Spazio Enel Partner - Piacenza - via Farnesiana

Mi sono recato da loro per l'attivazione dei contratti, e continuano ad arrivarmi mail per l'inserimento di dati che dovrebbero già essere stati inseriti dall'operatrice... Grazie a loro, adesso ho voglia di cambiare fornitore... Mah... Lavoro approssimativo... Saranno anche gentili, ma sull'operato non ci siamo...

Mi sono recato da loro per un problema di riattivazione del contatore gas bloccato: Clarissa, competente e disponibile, mi ha aiutato a risolvere rapidamente, mentre in via Calciati, appena prima, non ero nemmeno stato preso in considerazione.

Gabriele è stato molto cortese e disponibile. Ha ascoltato attivamente tutte le mie richieste suggerendomi in modo propositivo le soluzioni più idonee alle mie necessità. Preparato tecnicamente ha seguito tutta la pratica fornendomi indicazioni anche per le future necessità. Complimenti!

Ho attivato il contratto con Gabriele, molto disponibile e gentile.In un giorno avevo la luce attiva! Per qualunque esigenza mi ha detto di non esitare a contattarlo, decisamente meglio dei call center che non sai mai con chi parlare!!

servizio totalmente inutile. per riattivare un contatore , fissano appuntamenti solo a mezzo mail senza poter sollecitare o chiedere informazioni alla ditta che poi va a fare il servizio. appuntamenti mancati, costringono il cliente a stare ad aspettare senza che si presenti nessuno. novita' di oggi: il cliente deve stare per due ore fuori casa o in auto davanti all'abitazione ad aspettare l'auto del tecnico, che non si ferma a suonare il campanello ma bisogna corrergli dietro in caso si veda il mezzo !!! scandaloso. rifissato appuntamento ...ma nessuno sapra' quando ed intanto si e' senza gas !!! un appuntamento a settimana . oltretutto risulta l'intervento effettuato quando nemmeno si e' presentato il tecnico. ireti non sa nulla perché e' il gestore enel ha fissare appuntamento. enel se ne lava le mani dando la colpa a ireti !!

Ottimo riscontro con Gabriele che lavora all’interno del negozio: si è dimostrato gentile, veloce, competente con la mia domanda di attivazione delle utenze, nonché scrupoloso nell’accertarsi che fosse stata presa in incarico. Mi ha fornito il suo numero di cellulare per qualsiasi evenienza. L’ho chiamato per spostare l’appuntamento già fissato con i tecnici per l’attivazione e in due minuti ha soddisfatto la mia richiesta. Sono stata molto soddisfatta del servizio che mi ha garantito!

La signora Clarissa è molto gentile molto brava nel suo lavoro .Complimenti

Purtroppo ho trovato addetti totalmente incompetenti e maleducati. Solo chiamando il numero verde ho capito che le informazioni che mi sono state date erano errate e approssimative . Non consiglio assolutamente di andarci.

Personale sempre gentilissimo e disponibile. Per la nostra Società ci hanno risolto diversi problemi. Insuperabili.

Personale molto disponibile, preparato che semplifica il più possibile un iter burocratico spesso complicato.Per lavoro mi trovo ad aver spesso bisogno del loro intervento e sinceramente sono sempre stata più che soddisfatta. Bravissimi continuate così! Loredana