Comer Sud S.p.A.

Mi dicono di ritardare il mio ritiro di un’ora e mezza per un lavaggio che mai hanno effettuato; richiedo un preventivo per degli pneumatici ed un altro signore mi scavalca nella fila; la giustificazione: sono da solo; mi offrono un buono per il lavaggio a Siracusa; io vivo a noto; nessuno pensa ad arrotondare di pochi euro il conto Che mi viene presentato comprensivo di centesimi; Un ottimo inizio per questa nuova concessionaria a Siracusa; A Catania cliente dal 2017 mai accaduta una cosa del genere mi dispiace; il tutto ad agosto quando come anticipato e specificato Per ragioni lavorative mi è impossibile o comunque molto difficile spostarmi; mi piace il bigliettino che ho trovato in vettura: “ Troviamo sempre un posto per te” e meno male…

Personale qualificato e disponibile fa sentire a suo agio il cliente. Si respira professionalità e competenza. Complimenti.

Mi sento in dovere di esprimere un giudizio positivo a favore della Comer Sud nuova sede di Siracusa, il loro centro assistenza ha risolto un grosso problema alla mia auto, permettendomi di ripartire in sicurezza.Personale preparato e professionale, grazie ancora per la Vs cordialità e celerità d'intervento.

Ho preso un appuntamento per giorno 24 agosto per il tagliando ordinario della mia auto.Nonostante il mio appuntamento prefissato, mi dicono che c’era una mancanza nei filtri e quindi il tagliando non poteva essere effettuato nella giornata prefissata. Ovviamente tutto questo senza un preavviso facendomi fare chilometri inutili essendo di Augusta.Avendo come pacchetto Mercedes self-care, nel mio pacchetto era previsto il cambio alla batteria della chiave. Invece di aprirmi una scheda e quindi farmi quello che era previsto mi fanno pagare il tutto a parte.Cordialità e cortesia del personale scadente.Nessuna disponibilità.

Prima volta in una concessionaria ufficiale , personale cordiale e preparato; problema risolto rapidamente ed in maniera definitiva.

Voi quante stelle dareste ad un centro assistenza ufficiale che vi rimanda a casa con un faro non riparato spillandovi quasi 200€ solo per aver smontato e rimontato un paraurti?

Struttura inaugurata da poco.Da unica esperienza (10.05.2022), traspare qualcosa di particolarmente sorprendente inquanto a efficienza, professionelita', puntualita', organizzazione. Personale altamente professionale, disponibile, gentile. Ottima impressione.

Bellissima concessionaria, personale cordiale, la consiglio.

In data 23.05.2022 a seguito di richiamo da Mercedes-Benz per la mia vettura, mi sono recato presso la concessionaria Mercedes di via M.G. Columba a Siracusa.Desidero innanzitutto esprimere grande soddisfazione personale e per tutti gli appassionati di questo marchio per avere, finalmente, di nuovo a Siracusa la presenza di Mercedes-Benz.Desidero ancora rivolgere un doveroso ringraziamento al personale in servizio presso la struttura di Siracusa, e in particolare alla Sig.na Deborah Messina e al Sig. Antonio Monterosso per l'assistenza, la professionalità e la disponibilità riservatami, come da tradizione Mercedes (sono stato persino accompagnato in ufficio in attesa del risanamento, peraltro avvenuto in tempi brevissimi per arrecarmi meno disagio possibile).Complimenti e grazie ancora a Comer Sud S.p.A. Concessionaria di Siracusa.Andrea Sangrigoli