Sicily by Car Autonoleggio Aeroporto di Firenze

Tutto bene. Prenotazione fatta con booking e poi ho stipulato con loro la copertura assicurativa completa per non avere problemi. Consegna e riconsegna rapida. Auto abbastanza nuova. Consiglio di noleggiare con loro , e di stipulare sempre l'assicurazione completa direttamente con loro e non attraverso i broker.

Ottima esperienza! Macchina nuova e ben tenuta, servizio impeccabile! Super efficienti e disponibili!

Incompetenti, non mi hanno noleggiato la macchina perchè non avevo la carta di credito e non mi hanno fatto neanche il rimborso. Ladri.Non solo mi hanno lasciato a piedi di venerdì sera che dovevo partire per un viaggio organizzato, non mi hanno neanche aiutato a risolvere il disagio.L'esperienza in loco (aeroporto di Firenze) è stata vergognosa: un operatore dalla voglia di vivere di un morto è riuscito a dire solo IO NON POSSO FARE NIENTE". E chi deve saperlo? Io?Al che ho chiamato l'assistenza generale e un fallito mi ha pure riattaccato in faccia perché non sapeva cosa dire.Spero fortemente che vi taglino le gomme delle vostre auto a noleggio e che rimaniate tutti senza lavoro. Non sapete lavorare.IN RISPOSTA: Una chiara risposta fatta che conferma quanto ho precedentemente scritto. All'agenzia mi avreste tranquillamente accettato anche la carta di debito o prepagata

Ho noleggiato con la mia azienda e purtroppo ho dovuto aspettare 1 ora e mezza al sole in mezzo alla folla di persone che aspettavano la loro prenotazione.Arrivato il mio turno, l'operatore è stato molto frettoloso e mi ha fornito un auto sporca di sabbia.Mi hanno addebitato altri 650€ per la mia carta con cui avevo già pagato .Vergognoso!

Esperienza in generale positiva anche se la macchina che ci hanno fornito una opel Crossover, segmento base, consuma moltissimo. L'impiegato a Firenze gentile, ma ha fatto un pò di terrorismo circa la copertura casco già comprata da noi attraverso il sito Ryanair... dicendo che in ogni caso Sicily by car avrebbe richiesto il versamento della eventuale franchigia e poi ci saremmo dovuti rivolgere all'altra compagnia per ottenere il risarcimento. Morale ne abbiamo fatto un'altra!

Esperienza da NON" ricordare.prenotazione fatta sul sito un mese prima dell'arrivo con uno sconto del 10%.Arrivo all'agenzia per ritirare la vettura..i primi problemi iniziano..problema con la carta di credito che non corrispondeva a quella della prenotazione

Modifica del contratto con prezzo del noleggio maggiorato: in data 27/06/2019 ho effettuato una prenotazione on-line da cellulare per il giorno 28/06 il prezzo del noleggio con super cover (Gold, protezione totale che porta il prezzo del noleggio a circa il doppio della cifra di partenza senza assicurazioni) era confermato in 48,99€ con pagamento al desk (unica opzione disponibile). Confermo e ricevo dopo poche ore la disponibilità dell'auto e di conseguenza della tariffa indicata.Il giorno successivo, quello del ritiro, arrivo al desk e mi presentano un contratto da 58,00€. Faccio presente le mie rimostranze e faccio vedere il voucher ricevuto: l'operatore al desk mi dice che non mi devo preoccupare perché avrei pagato la cifra esposta sul voucher, come descritto sul contratto che mi accingevo a firmare. Avevo un appuntamento da lì a poche ore a Pistoia e, rassicurato dall'operatore, ho posto fiducia nel marchio con cui non avevo mai avuto problemi fino ad allora (avevo effettuato un noleggio pochi giorni prima ma presso l'ufficio DT di Firenze). Mi dice anche di inviare una e-mail al loro ufficio così avrebbe potuto girarla al centro generale per chiarimenti.In serata, dopo il mio appuntamento, ho provato ad effettuare una nuova prenotazione: stessa situazione, stesso preventivo, stessa durata, stessa auto, stesso prezzo 48,99€!Terminato il noleggio mi è stata addebitata la cifra più alta per lo stesso identico servizio: 58,00€.A seguito dell'addebito ho inviato una nuova e-mail all'ufficio che mi ha risposto che il contratto riportava la cifra di 58,00€, copia che non ho mai ricevuto.Morale: la fiducia è importante per un marchio, figuriamoci per una società che vende anche polizze assicurative (seppur temporanee). MAI fidarsi degli operatori del desk di Sicilybycar dell'Aeroporto di Firenze. MAI fidarsi di Sicilybycar, a questo punto, che tramite questa agenzia ha portato avanti questo pessimo servizio.Il mio giudizio finale e questa recensione sono stati mitigati dall'ottimo stato dell'auto e dal servizio degli operatori di consegna (estremamente corretti, come ci si aspetta), altrimenti sarei stato ancora più deciso.[Ho atteso a lungo prima di fare questa recensione perché speravo in un passo avanti da parte della direzione cliente centrale]Ovviamente mi riservo di avviare tutte le pratiche legali del caso.A Firenze Aeroporto stazionano tanti noleggiatori, sceglietene uno diverso.

Tutto perfetto dalla prenotazione alla riconsegna dell'auto. Nessun problema. In più la cauzione mi è stata resa con accredito dopo circa tre ore! Correttissimi!

Il personale è gentile, cordiale, l'accoglienza ottima. L'auto, invece, mostrava qualche pecca: l'interno non era molto pulito soprattutto il cruscotto ed i vani portaoggetti vicini alla leva del cambio.Mancava il liquido lavavetri e, anche a volerlo aggiungere io, non si apriva il cofano anteriore perché la leva non tirava il cavo per aprire la serratura (cavo rotto?).