AutoOne - Vendita & Noleggio Auto

Servizio buono. Costo ottimo. Aspetti meno positivi: la distanza dall’aerostazione, scarsa cartellonista direzionale, distanza dal check in alla macchina. Avevo prenotato un’Audi 1 e mi è stata consegnata una Ypsilon. Giudizio positivo con rapporto costo/beneficio ottimo.

Compagnia di noleggio non corretta ci siamo ritrovati con dei costi aggiuntivi alla consegna dell'auto. Tempi di attesa all'arrivo 2 ore pessima agenzia. LA SCONSIGLIO PESSIMA ESPERIENZA

Abbiamo noleggiato l'auto per 8 giorni ad un ottimo prezzo!! Oltre a questo volevamo sottolineare la gentilezza, la cordialità e l'ottimo capacità di relazionarsi con la clientela dei giovanissimi Alessio e Giuseppe! Se non fosse stato per loro non saremmo riusciti a completare le operazioni per concludere il nostro noleggio e non avremmo potuto iniziare la nostra vacanza!Grazie mille! Bravi ragazzi

Noleggiato furgone 9 posti per 4 giorni piuttosto malconcio, non si alzava neppure il sedile per l'ingresso in ultima fila. Ci dicono così o niente, durante una sosta veniamo urtati sulla fiancata lato portellone, compiliamo CID nel quale la controparte si prende intero torto ma al rientro ci trattengono comunque la franchigia per il danno, ora a distanza di 3 mesi non ci rispondono più per cui si trattengono franchigia nostra e si fanno riparare il furgone con la loro assicurazione, assolutamente non professionali DA EVITARE

BRUTTISSIMA ESPERIENZA. Evitate di contattare questa compagnia per il noleggio del veicolo. Le informazioni che vengono fornite al momento del noleggio via internet NON SONO CHIARE. Pretendono mille garanzie per darti una macchina al momento della stipula del contratto. Sono evidentemente delle strategie che usano per mangiarti dei soldi.

Avevo già utilizzato questa compagnia in passato noleggiando più di una volta l'auto con presa e consegna presso la stazione centrale di Milano dove avevo trovato personale professionale, gentile e disponibile a tutte le informazioni e che al momento del ritiro mi ha consegnato materialmente l'auto verificandone con me lo stato. Motivo per cui ho con molta serenità ho deciso di noleggiare con la stessa compagnia un auto presso l'aeroporto di Catania poichè avevamo necessità di spostarci dall'aeroporto fino a Milazzo. Siamo arrivati presso gli uffici dell'autonoleggio in prima serata a metà febbraio circa, nel periodo in cui a Catania e molte zone limitrofe c'era allerta meteo. Anzichè consegnarci l'auto ci hanno consegnato le chiavi senza accompagnarci, dandoci delle indicazioni di massima per indicarci dove probabilmente" era parcheggiata l'auto e dicendo che l'avremmo trovata azionando il lampeggiante del telecomando! Alla domanda "non c'è nessuno che deve controllare lo stato dell'auto prima del ritiro?" ci è stato risposto "abbiamo già segnati i piccoli danni ma se ne trovate altri fate le foto" Ci siamo avviati verso il parcheggio relativamente piccolo alla ricerca della vettura con il tempo che diluviava e con forte raffiche di vento fino a quando l'abbiamo trovata (circa 15 minuti a girare sotto la pioggia con le valige) in un angolo buio del parcheggio. Raggiunta l'auto per quanto fosse possibile vista la situazione abbiamo cercato di verificare se ci fossero danni visibili oltre l'unico da loro evidenziato nel foglio di consegna e ne abbiano trovavi altri tre con un serbatoio a due terzi mentre ci era stato detto che lo avremmo trovato pieno. Abbiamo attestato il tutto facendo le foto per quanto possibile e abbiamo proseguito il nostro viaggio fino a Milazzo dove una volta giunti abbiamo messo l'auto in un garage privato lasciandola li fino al rientro a Catania (quindi mai usata per la circolazione). Al momento della riconsegna

All’arrivo in aeroporto mi è stato detto che avrei dovuto lavare l’auto dentro e fuori prima di riconsegnarla. Cosa che non è stata comunicata prima e che non mi è mai successo con nessun auto noleggio. Inoltre hanno trovato il modo di decurtare soldi dal deposito per un graffio che secondo loro non era segnato sullo schema del contratto. E oltre al danno ipotetico ti decurtano anche 50 euro di spese amministrative non meglio precisate. Quindi: paghi poco il noleggio ma poi cercano di recuperare soldi in questo modo. Senza contare il fatto che le loro auto sono piene di adesivi pubblicitari quindi vai in giro con i cartelli “turista” anche se non vuoi. Poca professionalità in ufficio: al momento del ritiro stavano facendo training ai nuovi impiegati e ci hanno messo 35 minuti per consegnare l’auto. Sicuramente non noleggerò più con questa compagnia. Mi è servito da lezione.

ottima esperienza anche questa seconda volta.se nella prima ho trovato in Elena una disponibilità non comune (ritardo dell'aereo e check-in al limite dell'orario indicato) è venuta al meeting point alle 22:35 disbrigo pratiche rapido ma molto professionale con l'aiuto di un collega (Alessio)che l'aspettava visto l'ora. check-out 3 giorni dopo altrettanto rapido e professionale con trasferimento in aeroporto comodo per l'imbarco.questa seconda volta autOne ufficio in aerea rent a car poco distante dal terminal c. trovo l'ufficio agevolmente qui vengo accolto dal sorriso di Tania che con professionalità e gentilezza mi aiuta nel disbrigo check-in e sulle varie forme di tutela.Terminato il tutto Tania sorridendo, cosa che fa sempre piacere, mi rilascia una Skoda Fabia nuova di pacca che volere di più.Dopo 2 giorni di noleggio al check-out torno al medesimo ufficio e trovo il sorriso di Vanessa e ironia della sorte anche Alessio della prima volta. Vanessa con gentilezza e simpatia si interessa al check-out e nel contempo visto l'auto nuova che mi era stata assegnata mi chiede, cosa che fa sempre molto piacere, se trovavo buona le qualità dell'auto e se aveva soddisfatto le mie aspettative. con Alessio abbiamo ricordato che io e le mie amiche avevamo apprezzato la galanteria nei confronti della collega aspettandola a tarda sera. il sorriso la gentilezza la umana" professionalità di Elena Tania Vanessa e Alessio sono patrimonio di cui AutOne società di servizi deve andare fiera.Ragazzi fate la differenza"

Ottima esperienza,auto nuove ed efficienti. Personale cordialissimo e chiaro nella spiegazione delle condizioni del noleggio. Ritiro e consegna veloce. Grazie

Pessimi! EVITATELI!! professionalità, servizi e personale ZERO. Ho letto di lamentele sulla puntualità del servizio navetta! e chi l'ha vista la navetta...noi sotto la pioggia davanti l'aeroporto e loro si sono mostrati seccati anche nel dare indicazioni dettagliate per raggiungerli e/o per mandarci la posizione esatta su WhatsApp. Inoltre macchina consegnata a metà serbatoio e con tanti danni presenti e non rilevati al momento del ritiro che hanno ovviamente provato ad attribuirci. Anni di noleggio con altre compagnie, a volte con qualche piccolo disguido o frainteso, ma l'esperienza con Autoone è stata pessima