Europcar Rovigo

Attenzione!!!Ho avuto un’ esperienza terifiante! La machina aveva le danne che no erano scrite nel contrato. Quando ho portato la machina indetro mi hanno messo tutti danne inconto mio.E molto molto furbi e scortese!NON RECOMANDO!!!!

Personale disponibile bisogna prenotare da internet se vai di persona hanno prezzi esagerati

Personale scortese, servizio torbido e impreciso.L'auto noleggiata non corrispondeva a quella da me ordinata.

esperienza molto negativa.

Esperienza negativa sicuramente non mi servirò più di europcar. Consegnatami l'auto sporca dal sedile guidatore con macchie e il resto... senza antenna autoradio che sentiva ad intermittenza, io l'auto l'ho pagato per buona . Inizia la truffa per i primi 7 giorni per il pagamento sono coperto dalla mia assicurazione alla scadenza chiedo il prolungamento del noleggio per la mancata consegna da parte dell'officina della mia auto . Telefonicamente chiedo qual'è la tariffa giornaliera e mi rispondono che il computer non funziona e non sanno con precisione ma circa dovrebbe essere di € 30.00 . Finito il noleggio alla consegna dell'auto sorpresa delle sorprese chiedo il conto la tariffa è quasi raddoppiata€ 50.00 al giorno .Le mie proteste non sono servite a niente il motivo di tale errore era il computer non funzionante .Incompetenza? non credo ,disonesti si .Attenti quindi

Cordialità disponibilità ed efficienza! Connubio difficile da trovare! Bravo Riccardo!

Servizio pessimo e auto con spie dell'allarme attive. Arrivo 8.45 am, per il ritiro dell'auto ma il negozio è chiuso, chiamo e mi viene detto di attendere 5 minuti; segnalo che ho un aereo da prendere e che sto rischiando di perderlo. Dopo 15 minuti a(non 5 min) arriva il responsabile del negozio dicendo che lui alle 8.30 era in negozio e che l'auto era prenotata da quell'ora...riferisco che io sono davanti al negozio alle 8.45 e che se il negozio è aperto solo alle 8.30 avrebbe potuto indicarlo subito...salgo in macchina e l'auto ha una spia che segnala che deve essere fatta assistenza...chiamo Europcar di Rovigo e mi viene detto che è tutto apposto perché il rabbocco lo ha fatto lui (?) e per andare fino a Venezia non ci sono problemi". Della serie: quando il tuo business è il servizio ma tu che ci lavori non lo sai...come hanno già fatto altri

Non ci sono mai le vetture del gruppo che mi prenotano. E mai un upgrade anzi...

A dir poco vergognosi. Ho effettuato una prenotazione per un furgoncino il giorno 27 gennaio con pagamento annesso. Appena confermata la prenotazione mi chiamano per dirmi che il mezzo non era disponibile (perché allora non tenere aggiornato il sito web? Viviamo nel medioevo?) ne altri della stessa categoria e mi viene detto che sarei dovuta andare alla filiale più vicina. Rifiuto, mi viene cancellata la prenotazione e assicurato il rimborso. Dopo 5 giorni mi rendo conto che i soldi non sono ancora arrivati, chiamo l'assistenza che risponde dalla Spagna per la bellezza di 8€ per due chiamate e mi viene detto che effettivamente il rimborso non era mai partito. Ad oggi 4 febbraio sto ancora aspettando. Veramente squallidi.