Norauto Alessandria

Personale gentile e professionale. I prezzi su alcuni articoli sono convenienti su altri meno. Lo store non è molto grande, peccato. Se fosse di maggior dimensione ci sarebbe più merce esposta.

Con oggi mai più veramente pessimi stavolta mi sono sempre rivolta a loro ma dopo una settimana dal cambio gomme e tagliando ho dovuto spendere altri soldi per una valvola rotta in una settimana?? ladri

Ho fatto nel giro di due mesi tagliando gomme,ricarica aria condizionata e controllo di tutta la macchina ( macchina perfetta ") .... portata oggi per la revisione si sono inventati dei lavori assolutamente inutili

Ho avuto un problemino e visto che devo ritornare a casa in Francia ho preferito far controllare l’auto.Alessandro e Massimo sono stati gentilissimi e super rapidi!Grazie!Ps: meno male che in Italia è tutto aperto perchè altrimenti fossi stata in Francia avrei dovuto aspettare lunedì mattina

La risposta del problema è stata... Io sono nato in officina!!senza che neanche lui avesse controllato il prodotto in questione.. A questo punto alzo le mani e sono andato via avendo riparato la macchina da solo! Però 139 euro del pezzo li hanno presi buoni! Ed evitate di rispondere a tutti con il solito messaggio già scritto in automatico mai più!

Il posto conta con servizi di mecánica, e anche per controllare che tutto sia a posto prima di fare la revisione a norma. Anche per cambio di filtro, batería e neumáticos. Anche ha un shop per prodotti di autovetura. Secondo me i prezzi sono allí, certo che il orario e i gg di lavoro sono lunghi ma il prezzo e' alto. Ma sono onesti nel lavoro e puoi sempre chiedere un preventivo prima di decidere. Il personale e' atento e bendisposti ad aiudarti.

Buongiorno,sabato 25/03/2023, recandomi alla NORAUTO DI ALESSANDRIA, ho avuto l'amara sorpresa di ritrovare il libretto della mia auto dopo 6/7 mesi.PERCHE' AMARA,VI CHIEDERETE VOI?!?!?!?!In agosto 2022 mi sono recato per acquistare delle pastiglie per la mia auto e, non bastando il numero di targa per trovare il modello adatto, fu necessario il libretto.Le pastiglie vennero trovate, ma non mi fu riconsegnato il libretto!Il mattino seguente ( la sfiga ci vede sempre bene) mi fermo' la polizia stradale e cosi' feci la scoperta della mancanza del libretto.Per iniziare, la cosa mi costo' 173€ di multa .L' unico posto dove avevo potuto utilizzare il libretto era stata la NORAUTO... chiamai subito e mi rispose una ragazza dalla voce molto giovane e che mi disse che non ci fosse alcun libretto( secondo me , non controllo' proprio ).Nel pomeriggio andai di persona e chiesi ad un ragazzo al box informazioni.. Non ottenendo riscontro, feci chiamare la responsabile: peggio che andar di notte!! Fui trattato in malo modo e accompagnato alla porta.Sabato scorso, GRAZIE ALLA PROFESSIONALITA' E SOPRATTUTTO ALLA GENTILEZZA DA PARTE DI TIZIANA,é bastato GUARDARE IL NUMERO DELLA MIA TARGA PER RICONSEGNARMI IL LIBRETTO DELLA MIA AUTO, COMPRENSIVO DI FOGLIO COMPLEMENTARE, RICEVUTE VARIE, IL TUTTO IN UNA CUSTODIA DI PELLE BEN VISIBILE! Tutto era ancora nel libretto dietro alla cassa.. Lo scherzetto mi è costato multa e 150€ di duplicato!!!UN CONSIGLIO: BADATE BENE A CHI AFFIDARE CERTI INCARICHI, per tenervi buona e soddisfatta la clientela, visto che persone di qualità come Tiziana, sono già in sede !!

Ho portato l'auto da loro per un problema al motore, in quanto si era accesa la spia sia del motore che dell'olio. Mi dicono che il motere si poteva o riparare o sostituire con uno nuovo.Loro ovviamente consigliano di sostituire. Va bene. Chiedo preventivo sia per un caso che per l'altro. Mi viene specificato che il motore nuovo non sarà facile da trovare in breve tempo e che la spesa sarebbe potuta essere (in caso di motore nuovo) sui 2500 euro. Specificando che era una cifra molto indicativa perchè non avevano sottomano la possibilità di darmi una cifra più precisa. Va bene. Dopo 10 giorni che non sento nessuno chiamo. Gli dico che volevo sapere del preventivo e per favore di iniziare a farmi quello dove il motore poteva essere aggiustato, sapendo che trovarlo nuovo poteva richiedere troppo tempo. E come tutte le persone normali dopo un pò uno ha BISOGNO della macchina. Era un mercoledi. Risposta si

Lo sconsiglio... Hanno il vizietto di proporre altri interventi non richiesti e che non vanno fatti anche a livello di meccanica... Gli ho portato l auto per un pneumatico un po sgonfio che ha percorso 3 mesi di strada e l'operaio mi dice che ha un piccolissimo taglietto tra il battistrada e la spalla e non si poteva riparare, dovevo sostituirlo... Perciò,dovevo buttare via il pneumatico nuovo, mettermi subito a cercare uno uguale, se non lo trovavo, acquistarne altri 2. Esco e mi trovo l auto davanti all entrata con la gomma rimontata e a terra Chiedo spiegazioni r mi dicono che loro l hanno gonfiata (non è vero perché non mi si e mai sgonfiata fino a quel punto nemmeno circolando normalmente). Ho ripreso l auto e sono andato in un'altra officina poco distante, e in nemmeno 20 minuti e 20 euro di spesa, tranquillizzandomi sulla sicurezza e riuscita dell intervento ero già di ritorno a casa con il pneumatico riparato... Metto 2 stelle solo per la celerità a vedere la macchina senza appuntamento

Assolutamente non ci torno mai più e lo sconsiglio... Hanno il vizietto di proporre altri interventi non richiesti e che non vanno fatti anche a livello di meccanica... Gli ho portato un pneumatico da riparare, che ha percorso si e no 5 mesi di strada, in cui avevo estratto personalmente un angolino di lama di taglierino, vengo contattato dopo 7 ore, e l'operaio mi dice che non si poteva riparare, dovevo sostituirlo... Perciò,dovevo buttare via il pneumatico nuovo, mettermi subito a cercare uno uguale, se non lo trovavo, acquistarne altri due nuovi, perché sappiamo tutti che devono essere accoppiati della stessa misura, tipo e marca... Ho ripreso il pneumatico, sono andato in un'altra officina poco distante, e in nemmeno 20 minuti e 10 euro di spesa, ero già di ritorno a casa con il pneumatico riparato...