Ortopedia Podologia Sanitaria Malpighi

Il 3 agosto ho fatto un ordine per 2 prodotti; il 5 agosto la merce mi è stata puntualmente consegnata. I Collaboratori che rispondono al telefono (meno di 1 minuto di attesa) sono gentilissimi, molto professionali e disponibili per ogni tipo di chiarimento. Per un involontario equivoco, 1 dei 2 prodotti non corrispondeva esattamente al mio ordine; l'Operatore che ha risposto al telefono ha subito confermato l'equivoco e, con grande professionalità (ed eleganza aggiungo io) la spedizione in via immediata del prodotto come da me richiesto, OMAGGIANDOMI, a nome di Ortopedia Malpighi, del prodotto ricevuto nella mattinata. Un bravissimi e 5 stelle ci stanno.

Esperienza più che positiva. Ho acquistato una ginocchiera prescrittami da un ortopedico, purtroppo scegliendo la taglia sbagliata. Si sono resi da subito disponibili e gentili nel risolvere il problema senza farmi sostenere ulteriori spese per il ritiro della taglia sbagliata e il rinvio della taglia esatta. Assistenza clienti molto celere e disponibile. Educazione, gentilezza e soprattutto prezzi molto più che onesti.

Molto gentili. Ho prenotato i plantari e sembrano competenti. Vi saprò dire.... A distanza di 4 mesi i plantari sono ancora perfetti. Ottimo lavoro.

Ho ordinato un articolo trovando il prezzo più vantaggioso rispetto ad altri negozi online. Arrivato l’articolo mi sono accorta di aver sbagliato la taglia. Ho chiesto cambio e ho ricevuto risposta immediatamente. Scambio di mail eccellente e tempestivo. Ho fatto presente che avevo urgenza di ricevere la nuova taglia per via di un intervento chirurgico già programmato a breve. Nonostante ci siano stati dei disguidi per il ritiro da parte del corriere, sono stati gentilissimi e molto comprensivi venendomi incontro con la consegna della nuova taglia senza attendere il rientro dell’articolo con taglia errata. Il tutto senza spese aggiuntive, completamente gratuito.Esperienza assolutamente positiva! Molto soddisfatta e grata

Ho acquistato un tutore termoplastico bloccante per il polso, ho riscontrato professionalità e disponibilità, devo però dire che mi è stato fatto un secondo tutore, in quanto il primo ha provocato una perdita di sensibilità del pollice, che ancora oggi, dopo oltre un mese, non ho riacquistato.Il negozio è fornito di una vasta gamma di articoli inerenti l'ortopedia.Dispone di una rampa di accesso per disabili, no parcheggio,facilmente raggiungibile anche in autobus, in quanto si trova nelle vicinanze dell'ospedale S. Orsola

Personale estremamente gentile e premuroso, ti seguono nelle varie fai dell’ordine anche dopo che ti è stato consegnato il prodotto.Verificano se hai correttamente scelto la taglia, etc, , ti telefonano per conoscere il CF che avevi dimenticato di inserire , ai fini delle a detrazione fiscale.La consegna , precisa ed accurata, è avvenuta in 24 ore!!!!

Esperienza sgradevole e prezzo alle stelle per un prodotto che su Amazon costa molto meno.

Ottima esperienza, articoli ricevuti entro le 24 ore dall'ordine (risiedo in provincia di Milano), più di così cosa si può volere? Descrizione degli articoli accurata e il prezzo sotto la media.

In data 26 giugno 23 ho acquistato, on line, due box contenitivi. Pagato con bonifico lo stesso giorno ed ho inviato mail con copia del bonifico. A tutt'oggi non posso sapere lo stato della pratica ne se la mail è giunta a destinazione. Attese infinite a telefono senza contare le volte che riagganciano per non risponderti. Lo ritengo vergognoso e poco professionale tale condotta lesiva dei diritti di un cliente che ha già pagato per della merce ma che a tutt'oggi non ha. Lo sconsiglio vivamente a tutti. Inoltre consiglio, ai titolare di tale azienda, di appurare con più attenzione le competenze dei loro dipendenti specialmente di chi risponde a telefono.

Una maggior attenzione al cliente sarebbe gradita: entrare nel negozio (vuoto !), trovare 2 operatori alla cassa che parlano tra loro -e ti dicono di aspettare- e una terza che parla al telefono ... aspetti e i primi due finiscono di parlare e si mettono uno a consultare lo smartphone e laltra a visionare il computer, mentre la terza continua la telefonata ... credendo di essere diventato invisibile, sono uscito per non disturbare ...