Abbanoa Distretto 1 Cagliari

Vergognosi. La scortesia del personale è inqualificabile.Mi rivolgo a chi ci lavora: Siete bravi ad essere scortesi con l'utenza. Fate i forti con i deboli, ma siete solo da commiserare.Perché al di fuori del vostro ruolo" dietro lo sportello sono sicuro che nella vita non avete questo atteggiamento maleducato. E' se comunque così fosse

è una vergognatevi, senza rispetto nei confronti nostri anche verso il vostro lavoro,fuori al quel 'posto' di sportello non siete nessuno e non fate cosi

Non sanno lavorare bene, trattano male i clienti, comunque è una schiffeza da come lavorano

Vergognosi. La scortesia del personale è inqualificabile. Sono dei irresponsabili e maleducati

A dispetto delle numerose lamentele che ricorrono spesso negli organi di stampa e a dire il vero anche tra un gruppo di amici e conoscenti, la mia esperienza con Abbanoa e' stata estremamente POSITIVA.Come delegato di una pratica di voltura per mia figlia e di nuovo allaccio per il suo vicino di casa, mi sono recato presso gli uffici di Via Is Cornalias con i moduli già compilati ed i documenti richiesti ed ho trovato del personale estremamente gentile e preparato con l'ausilio del quale ho velocemente risolto il problema della voltura. Non essendo completa la documentazione del nuovo allaccio sono tornato il giorno dopo ed ho ritrovato personale sempre gentilissimo ed attento con il quale ho velocemente portato a termine anche questa pratica.Nel giro di due giorni il nuovo contatore era già montato ed attivo.Mi preme rilevare che sono un semplice cittadino 'raccomandato da nessuno' e che ho visto che il personale era molto gentile e disponibile anche con gli altri utenti aiutando in maniera cordiale quelli che avevano qualche difficoltà di compilazione della modulistica.

Sono venuto a chedere un informazione e non mi rispetta e sono male ducati

Volevate burocrazia questo ne è un esempio. Solo andando da loro potresti risolvere i problemi,telefono no,corrispondenza no,solo perdita di tempo ma una volta dentro si può risolvere ol problema.

26-10.2022 :ricevo una raccomandata per 9 fatture insolute di cui 7 regolarmente pagate nel 2020 più 2 a mia opinione prescritte; il tutto elencato nel pre-detto documento dove mi si chiede la regolarizzazione entro 15 giorni e si allega anche il modulo per richiedere la prescrizione sulle fatture di pertinenza.31-10-2022:fatta fila regolare 90 minuti (20 persone in attesa) allo sportello accettazione mi chiedono se intendo rateizzare l'importo....ma se ho già pagato, cosa devo rateizzare?Mi assegnano quindi ad una impiegata degli uffici che, vista la dimostrazione per le 7 fatture pagate, le protocolla per verificare la veridicità delle ricevute che ho esibito.Per quanto riguarda il controllo delle fatture prescritte e l'accettazione del debito modulo, la stessa impiegata mi chiede di ripetere la fila (40 persone in attesa)Dove sta la logicità di tutto ciò?Il mio giudizio: PESSIMO!

Sono dei maleducati, non hanno rispetto nei confronti dei clienti, e chiacherano durante il lavoro, non sono responsabili.

Pessima esperienza, personale sgarbato, lunghe code d'attesa