SarniOro

Sarni Oro ha perso la mia fiducia.Se sei fortunato e il prodotto funziona, allora tutto ok. Ma quando becchi la merce difettosa, allora è impossibile pure cambiarla. Pure essendosi presentati dopo neanche una settimana dall' acquisto.Offesa. Avete perso un cliente, questo è sicuro.

Gentlli e pazienti le commesse, ampia offerta di orologi a prezzi non impossibili per un comune lavoratore, che in questi tempi così difficili non entra volentieri nelle gioiellerie. A Bergamo, dove abito, non trovavo tanta cortesia e prezzi accessibili. Sono riusciti a far muovere da Bergamo uno come me, che non ama viaggiare per fare acquisti.

Brave e gentili. Professionali e attente alle esigenze.

Negozio molto curato, commessa gentilissima e molto disponibile

ho comprato due orologi da sarni oro nel centro commerciale continente di mapello, entrambe sono state esperienze molto negative.primo acquisto: dopo pochi mesi l'orologio ha smesso di funzionare, due mesi in riparazione arrivato con lo stesso identico problema di quando è stato consegnato. in seguito sono riuscito a farlo riparare da un orologiaio vicino al mio paese.secondo accqisto: dopo 6 mesi si è crepata la cassa dell'orologio in prossimità del cinturino. lo porto per la riparazione, dopo pochi giorni vengo ricontattato per sentirmi dire che l'orologio è fuori produzione quindi non posso usufruire della garanzia di 2 anni, mi reco di persona e spunta una seconda versione, la garanzia è valida solo per il meccanismo quindi non per la crepa nella cassa...VENDITORE DA EVITARE!!

Mai stato trattato così male. Il 21/12/2018 ho comprato un orologio Urban (modello ZUO13A) della Green Time. Poiché difettoso il cinturino (ha tagliato una calza, ha graffiato la mano della mia ragazza e bucato diversi maglioni) l' ho restituito la settimana stessa. Dopo varie peripezie, al 19 Maggio 2019 ancora l' orologio si trova presso Sarni Oro e aspetto da un mese la chiamata che deve farmi sapere se posso cambiare articolo oppure no.Non tornerò mai più e giuro che racconterò a chiunque la mia esperienza. Mai più in questo negozio". Mai più Urban. Mai più Green Time. Mai più Sarni Oro

Collanina in oro bianco acquistata da loro e portata da loro per riparazione completamente rovinata e sistemata in qualche modo dalla commessa a mio avviso poco competente, dato che come soluzione alternativa mi ha consigliato di acquistare la stessa collanina in argento non essendosi nemmeno accorta che quella da me portata per la riparazione era in ora bianco... Non ci tornerò mai più!

Porto un orologio touch in assistenza dopo neanche 2 settimane di uso perché il touch è difettoso. L'orologio mi viene restituito dopo 2 mesi e mezzo dicendo che non ha alcun problema. La commessa mi dice che se dovessi riscontrare il problema lo devo riportare....e così i sono altri due mesi e mezzo di attesa. Mi chiedo perché ho comprato l'orologio a questo punto...però i soldi che hanno preso non erano difettosi!!!

Profondamente deluso dal trattamento riservato ai clienti.La merce difettosa (può capitare) non viene cambiata e il processo decisionale interno è troppo lungo e oneroso per il cliente (non deve capitare).Io non ci andrò mai più.

Ho seguito la vicenda di mio fratello e ho visto l'odissea vissuta (senza ancora un lieto fine) per avere un prodotto funzionante. Pazzesco, vergognoso. Per solidarietà e per giustizia, non metterò mai più piede in questo posto. Sconsiglio a chiunque Sarni Oro.