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Dopo aver bruscamente frenato per evitare un incidente sulla Roma-Napoli mentre eravamo diretti a Pompei per una gita fuori porta il 29 Giugno, a Roma festivo per i Santi Pietro e Paolo, ci accostiamo in una piazzola di sosta per metterci in sicurezza e nel frattempo ci accorgiamo che abbiamo un guasto. Sotto al sole cocente delle 12, proviamo a capire cosa sia successo e a fare il possibile. Alla fine, dopo quasi un'ora, rattristati, ci diciamo che dobbiamo chiamare i soccorsi e tornare purtroppo indietro, dovendo così rinunciare alla nostra tanto attesa prima gita insieme. Mentre siamo al telefono per avvisare a casa dell'accaduto, ci si accosta una macchina dalla quale esce Carlo: è dell'assistenza stradale, che tornando indietro dopo un precedente soccorso, si ferma e ci chiede se abbiamo bisogno di aiuto. Insomma, un angelo mandato dal cielo per noi: ci fa salire in macchina per evitare di farci stare ancora sotto al sole cocente, chiama lui i soccorsi per noi dando tutte le coordinate e ci dice che in 20 minuti sarebbe arrivato il carroattrezzi che ci avrebbe portati all'autofficina più vicina per cambiare il pezzo e poter in questo modo continuare la nostra gita e così è andata. Ci ha lasciato il suo numero per qualsiasi evenienza e necessità e ci ha chiamati più tardi per sapere se fosse tutto ok. Insomma che dire, un grazie speciale in particolare a Carlo, uomo di un'umanità incredibile, e a tutta la squadra dell'assistenza stradale, siete preziosi!

Siamo rimasti con una gomma buca in autostrada senza chiave per la ruota, ci hanno raggiunto con la chiave senza farci pagare l’ uscita per poi consigliarci di andare da loro ( avremmo potuto proseguire il viaggio tranquillamente) .Una volta arrivati da loro ci hanno sostituito la gomma e in piu ci hanno dato la chiave il tutto con una spesa mimina.Consiglio a tutti gentili e seri.

Da una drammatica e spaventosa esperienza (un incidente dopo mezzanotte sulla A1 dopo Cassino) non potevo aspettarmi salvataggio migliore. Sul posto dopo pochi minuti è arrivato il signor Carlo Pirolli che con grande professionalità mi ha accompagnato passo passo nelle procedure assicurative. Numero verde, carro attrezzi, valigie da trasportare ecc ecc. Poi ha aspettato anche che dall’Assicurazione mi assegnassero un albergo per la notte (abbiamo finito con la Polstrada alle 4 del mattino) e mi ha accompagnato.Tutto con grande serietà, disponibilità e professionalità. Sono stata anche alla sede di via Ausonia dove sono stata assistita senza pressioni di sorta e lasciata libera in ogni decisione. Li ringrazio per il supporto a 360 gradi e li suggeriró sempre a chi si trova da quelle parti e ha bisogno di assistenza ai motori.

Servizio top: onestà, efficienza e tanta tanta simpatia!

Semplicemente impeccabile dal punto di vista umano e professionale. Ci ha recuperato giusto fuori il casello di Ceprano, la nostra macchina aveva una gomma esplosa ed il ruotino sgonfio. Il tutto a mezzanotte inoltrata con i bimbi in macchina. Portati alla Sua Officina ha fatto in modo che potessimo riguadagnare la via di casa in sicurezza. Che dire dopo la sventura della gomma, successa alle 19:00 in autostrada, siamo stati recuperati da un’altra ditta che ci ha accompagnato giusto fuori il casello ci ha montato il ruotino ma non aveva aria compressa per gonfiare il ruotino e dicendo “mi dispiace ho un’altro intervento” è andato via senza se e senza ma. La nostra Assicurazione si è fatta in 4 per trovare la DGR srl di Cassino nella persona di Carlo, disponibile a notte fonda che ha risolto in modo impeccabile la problematica sostituendo su mia richiesta le gomme anteriori. Io e la mia Famiglia lo ringraziamo per il tempo e l’attenzione che ci ha dedicato. GRAZIE INFINITE. Sei una Gran Bella Persona.

Buongiorno a tutti, ho delle grosse emozioni solo pensando alle persone che lavorano in questa struttura. Quasi a fine vacanza di questo agosto sono rimasto a piedi con il mio camper ( rotto il cambio, non una cosa da poco) io e la mia famiglia con due bambine . La mia fortuna e stata che all'uscita dell'autostrada ho girato a destra ed ho incontrato loro, la DGR. Oltre a essere gentili con me e la mia famiglia si sono preoccupati di procurarmi un mezzo per continuare le mie vacanze, Mi hanno fatto subito un preventivo molto (ma molto ) onesto e in una settimana mi hanno fatto il lavoro a regola d'arte, hanno trovato anche il cavo della frizione che non e stato messo nel conto finale da parte loro. Disponibili in tutto. la mia famiglia non dice altro che : GRAZIE GRAZIE GRAZIEPERSONE VERAMENTE FANTASTICHE.

I primi di settembre io e la mia famiglia siamo tornati dalle vacanze e a causa di un pieno di Diesel misto ad acqua, fatto in una pompa Esso, la macchina a avuto un’avaria al motore e ci siamo dovuti fermare, è qui alla DGR abbiamo trovato persone deliziose e competenti che individuato il problema e ordinato il pezzo di ricambio, hanno risolto tutto il mattino seguente permettendoci di ripartire in tranquillità.Grazie Ancora!

Pessima esperienza. È arrivato prontamente in Hotel dove avevo l'auto con la batteria guasta. Ha fatto ripartire l'auto invitandomi ad andare in officina per il cambio batteria, ma non aveva la batteria adatta. Mi dice che a Cassino tutto è chiuso e che ha chiesto a suo fratello di andare a Formia con una previsione di attesa di un paio di ore. Avendo davanti un lungo viaggio ho chiamato il primo elettrauto di Cassino che è risultato dalla ricerca su google. Aveva la batteria disponibile. Quando ho detto questo, la (evidentemente falsa) gentilezza si è subito tramutata in arroganza. Ha rimontato la vecchia batteria invitandomi a rivolgermi all'elettrauto contattato e mi ha fatto pagare una cifra spropositata per il servizio che (non) ho ricevuto. Dopo 15 min avevo la batteria nuova.

A causa di un guasto alla mia auto mi sono trovato costretto a chiedere assistenza per la risoluzione del problema e per l'auto sostitutiva.Oltre alla cordialità e professionalità dei meccanici e della responsabile dell'ufficio, è stato un piacere scoprire l'efficienza e la velocità del disbrigo delle pratiche amministrative.Immediata disponibilità della vettura di cortesia e viaggio ripreso sapendo di aver lasciato l'auto, in riparazione, in ottime mani.Complimenti

Anziché di gasolio ho fatto il pieno di acqua. Era domenica pomeriggio del 18-08-2019. ho avuto la fortuna di contattare il Sig. Carlo titolare di questa officina, che si è reso immediatamente disponibile ad aprire l'officina per iniziare subito la manutenzione della mia auto.Ha lavorato sino a notte fonda e la mattina dopo alle nove mi ha consegnato l'auto perfettamente funzionante. Il conto è stato una sorpresa positiva in quanto estremamente corretto.Un vero angelo a cui devo un doveroso ringraziamento per la professionalità e la cortesia. Grazie Carlo.