Piccolo Eden di Brogna Rosella

Viene ordinato a distanza un bouquet di fiori di campo. Ricevo un bouquet di fiori che non sono quelli della richiesta (non ho mai visto orchidee crescere spontaneamente in un campo) e anzi alcuni secchi e altri senza petali. Chiamo per chiedere chiarimenti e perché soprattutto mi dispiaceva per la persona che me li aveva inviati e la signora nonostante le evidenze nega che siano secchi ma si offre ad ogni modo di inviarne degli altri che nuovamente non corrispondono alla richiesta.E così da un gesto che doveva regalare un sorriso rimane sono l'amaro in bocca ogni volta che guardo quel bouquet. È questo quello che lascia un servizio dozzinale quando bastava essere onesti e chiari che sarebbe stato difficile soddisfare le richieste in questo modo si poteva optare per altro e non perdere la fiducia di un cliente.