poltronesofà S.p.A.

La nostra esperienza di acquisto è stata positiva. Io e il mio compagno siamo stati accolti con molta disponibilità da Gloria del punto vendita di Cremona. Con cortesia ci ha illustrato i prodotti e l'offerta in vigore, successivamente ci ha aiutato nella scelta e personalizzazione del divano senza metterci alcuna fretta nonostante fosse l'ultima domenica di promozione e a ridosso dell’orario di chiusura.

In questo negozio abbiamo trovato divani di pregevole qualità, con materiali e finiture che denotano un ottima lavorazione. Soprattutto abbiamo conosciuto Laura che con attenzione, simpatia e notevole competenza ci ha accompagnato nell'acquisto. Si nota la preparazione che l'azienda pone nell'istruzione del personale

Delusione assoluta. Apparentemente professionali e cortesi durante la vendita, si sono dimostrati privi di trasparenza e scorretti. Nonostante avessimo chiaramente detto che era destinato ad una mansarda (e il divano non sia enorme e la nostra casa abbia le dimensioni standard) non hanno mai accennato al fatto che se non fosse passato per le scale e avessimo dovuto farlo entrare dal balcone ci sarebbe stato da pagare un sovrapprezzo.Dell'eventuale sovrapprezzo siamo venuti a conoscenza solo quando la logistica ci ha chiamati per la consegna.Già abbiamo pagato una cifra notevole per il trasporto, ma di questo eravamo consapevoli, se avessimo saputo che c'era da pagare anche per la consegna al piano avremmo optato per una scelta differente.Non consiglio assolutamente, hanno dimostrato di voler solo vendere. Mancanza di trasparenza e assoluta scorrettezza.La cosa che mi lascia pensare è che non sono la prima a cui capita una situazione simile, quindi mi vien da dire che loro ci provano sempre, che sia la politica aziendale.

Molto professionali, gentili e cordialiÈ un piacere venire a vedere divani ed altro da voi in negozio.Ci ritorno in futuro sicuramente!

Esperienza negativa al momento del acquisto avevo chiarito che abitavo al secondo piano con una scala a chiocciola la signora nessun problema scriviamo portare corde .arriva il giorno della consegna arriva la chiamata della logistica concordiamo il giorno della consegna mi viene detto che la consegna a mano è gratuita uso delle corde 120€ ,chiamo in negozio la signora nega di non avere detto che era a pagamento ma nel contratto nn la scritto dicendomi che loro nn conoscono i prezzi dei servizi mentre chi è venuto a montarlo mi ha fatto vedere i prezzario del trabattello della scala mobile loro sono al corrente nonlo dicono per non perdere la vendita tutti i giorni i montatori devono litigare con i clienti . Pessima serietà dell'azienda fatevi fare un sopralluogo prima del acquisto

Beatrice è una consulente molto attenta, disponibile e cortese nel cercare di capire ed orientarci nella scelta del tessuto per il divano. Poi con molta professionalità ci ha spiegato in modo esaustivo tutte le condizioni di vendita e di assistenza.È veramente un consulente affidabile.Consiglio, se vi recate nello showrooms di Cremona, di chiedere di lei.

Cortesia ed esperienza nel consigliare il giusto divano per l'esigenza di ogni singolo cliente

La signora Beatrice è stata gentilissima, paziente e molto professionale.Tempi di attesa brevi.L'assistenza e l'orientamento all'acquisto è stato superlativo, vedremo quando arriverà il divano...Grazie

Ho visitato il negozio in cerca di un nuovo divano e sono stata accolta con professionalità e disponibilità ad illustrare ogni complemento d'arredo, nonché a soddisfare ogni mia richiesta... preziosi i consigli di Beatrice per la scelta definitiva di modello, tessuti e colori!Consigliato!

La nostra visita al negozio è stata più che positiva: siamo stati accolti con grande professionalità da Beatrice che si è mostrata molto disponibile e competente nell'illustrare le diverse caratteristiche dei vari complementi di arredo e nel rispondere alle nostre richieste.I suoi consigli sono stati fondamentali per la scelta del divano.