Ottico Tatoni

Mia madre è cliente da anni. Mi consiglia il negozio per riparare un'astina staccatasi dopo un viaggio un po' turbolento.In pochissimo tempo hanno risolto aggiustando gli occhiali in maniera impeccabile, dimostrando di fornire un'assistenza di altissima qualità e professionalità. Davvero notevole!PS purtroppo non essendo più a Torino in pianta stabile, gli occhiali non erano neppure acquistati da loro. Sicuramente per i prossimi saprò a chi rivolgermi!

Entrato sabato alle ore 10 circa, in meno di 30 minuti effettuata visita e cambiate le lenti agli occhiali.Se non è efficienza questa...

Cliente fissa, con la mia famiglia, da anni.Sempre soddisfatta!Grande scelta di montature per occhiali da vista e da sole.Personale gentile e molto preparato, disponibile a dare un consiglio e a venire incontro alle esigenze del cliente.Negozio pulito e sempre ordinato.

Dovevo far raddrizzare un occhiale da sole che dopo troppi anni di usura si era stortato. TantI ottici mi hanno risposto con un “No, non si può! Impossibile”. Ottica Tatoni in 5 minuti hanno risolto il problema GRATUITAMENTE!!! Ottimo rapporto con il cliente! Molto disponibili! Consigliatissimi!!!

Da anni conosco questa ottica. Gentilezza e professionalità sono sempre il loro biglietto da visita

Esperienza molto deludente. Ho acquistato un paio di occhiali+lenti multifocali per la bellezza di 900 euro (nettamente superiore al prezzo che le stato preventivato da altri ottici, come ho scoperto in un secondo momento), che si sono rivelati totalmente inutili. Superato il periodo normale di prova per abituare gli occhi alle nuove lenti, sono ritornata per un consulto. Il commesso di turno (continuano a cambiare) sosteneva che bisognava insistere a portarli. Allo stesso tempo, NON mi ha informato che se dopo un mese di prova gli occhiali non funzionano, l'ottico è obbligato a sostituirli! Oltretutto invece di mettere in dubbio il proprio operato, insisteva che il problema fosse la prescrizione (cosa assolutamente non veritiera). Tengo a precisare che porto questo tipo di occhiali da 20 anni e non ho mai avuto problemi. A parte la mancanza di professionalità, visto anche che non si parla di una cifra indifferente, mi sono ritrovato con un paio di occhiali inutilizzabili. Assolutamente sconsigliato.

Il negozio di ottica per me e per tutta la mia famiglia da tanti, tanti anni. In 25 anni ho usato occhiali acquistati da loro e non ho mai avuto un problema. Ogni piccolo inconveniente è stato sempre risolto dal loro laboratorio con professionalità, il più delle volte gratuitamente. Norme antiCovid rispettate.

Mi servo dall'ottico Tatoni dal 1992 e tutta la mia famiglia ha voluto seguirmi. Dall'ottica Tatoni non si va solo per comprare un paio di occhiali. Si va per fare una visita di controllo, o per riparare un occhiale, per scegliere delle lenti più confacenti all'utilizzo che se ne vuol fare o alla professione che si svolge, per fare degli occhiali da sole graduati, per regolare gli auricolari. A me piace molto andarci anche perchè amo entrare in un negozio lussuoso gestito da persone competenti e di cui mi posso fidare. Poi, ormai, ci vado da così tanto tempo che è come andare a trovare degli amici e io amo entrare in un negozio e sentirmi a casa. Ultimamente vivo lontano da Torino. Lavoro a Milano e abito a Pavia, eppure, quando ho bisogno, preferisco prendere l'auto, farmi 2 ore di macchina e andare da Tatoni perchè so che chiunque troverò li mi consiglierà in base a cosa è meglio per me e non a quello che vuole incassare. Gli occhiali me li spediranno non dovrò tornare. Rivedrò la mia amata Torino. Andrò a prendere il bicerin sotto i portici di piazza Castello a rivedere piazza Vittorio e se avrò fatto una spesa importante da Tatoni saprò che avrò il meglio. Colgo l'occasione per salutare oltre a Francesco anche il responsabile del negozio di Via Vanchiglia che una volta lavorava qui. In via Vanchiglia faccio sempre un po' più fatica a trovare parcheggio e ci vado un po' meno ma prima o poi riuscirò a passarci di nuovo.

Ho avuto un’esperienza a dir poco positiva.Entrando nello studio, hotrovato elevata professionalitá, competenza e sopratutto dedizione. Ringrazio particolarmente Gaia per la sua pazienza nella scelta del mio occhiale, grazie al quale sono tornata a vedere bene.Consiglio vivamente di farsi seguire dal loro personale, in quanto la vendita degli occhiali non avviene in modo convenzionale, bensì per la cura del cliente.

Io e la mia famiglia siamo clienti da anni!Sono andata oggi perché mi si è rotta l'asta degli occhiali e hanno adattato un modello simile (e molto bello) cambiando tutte e due le aste in poco tempo. Sono molto soddisfatta e loro sono efficienti e molto gentili! Grazie!