Mondo Camerette

Mi unisco alle pessime recensioni per la sede di Torino. Anche noi, situazione simile. Ordine fatto a 12/2021 e, a quasi un anno di distanza, stiamo ancora aspettando la sistemazione di un errore da loro commesso in fase di rilievo misure. Armadio con cassettiera ordinato con misure errate (da loro). La loro risposta è stata (sig. Nicola): mettetelo da un'altra parte!!" E' perchè non in bagno?!?! o sul balcone?! O sulla cucina?!! Ma dai!! Questi soggetti vengono pure pagati per fare questo lavoro?!Inutile dire che siamo per vie legali. Come se non bastasse stiamo procedendo a presentare esposto alla guardia di finanza perchè nonostante continue richieste telefoniche e scritte non trasmettono copia della fattura; non sono presenti neanche sull'area riservata dell'agenzia delle entrate.Consiglio: guardate altrove per le camerette!!"

Salve,Pessima esperienza per l acquisto di una cameretta (sede Torino via Santa Teresa). A parte avere cambiato due venditori che si sono licenziati (capisco non dipenda dall azienda) la cameretta è arrivata con svariati pezzi mancanti e rotti. Ad oggi sono passati tre mesi e nessuna sostituzione, ma ancora peggio per ben due volte non si sono presentati all appuntamento concordato arrecando un grosso disagio considerando le ferie prese per aspettarli ma soprattutto avere svuotati mezza camera per le sostituzioni. Agirò per quanto previsto a termini di legge

Buon giorno, anche se non lo è veramente….inizialmente sembrava un’esperienza positiva tutti disponibili e puntuali per la vendita di una cameretta (sede Torino via Santa Teresa).Nel frattempo abbiamo cambiato due venditori, mentre la cameretta arriva con un mese di ritardo dalla data concordata( però conoscendo il periodo che tutti noi abbiamo vissuto chiudiamo un’occhio).Il giorno del montaggio la cameretta arriva con svariati pezzi mancanti, bollati e rigati.Gli addetti al montaggio fanno già loro la richiesta di sostituzione sperando noi che i tempi di assistenza si riducessero.Ad oggi sono passati 5 mesi (data di montaggio 22/04) e nessuna sostituzione, siamo seguiti dal punto vendita di Serravalle perché quella di Torino è chiuso e l’unica cosa che continuano a dirci che i pezzi di ricambio sono in magazzino in attesa del controllo qualità ( la stessa per il quale ho aperto la pratica di sostituzione per il loro ottimo controllo qualità!!!).Spero di trovare una fine a questa storia infinita magari agendo per quanto previsto a termini di legge.

ordine effettuato a DIcembre 2021 con consegna Febbraio 2022, ad oggi la cameretta dopo sei volte che gli installatori (tra l'altro cambiati) si presentano per portare/cambiare le parti, c'è sempre una parte nuovamente danneggiata. La qualità c'è ma per il resto NCS soprattutto perchè NON sono prodotti economici e vogliono esser pagati alla consegnata.

Per tutto il percorso abbiamo trovato cordialità, pazienza e disponibilità. Cameretta progettata da Fabio, molto professionale. Montaggio nel periodo concordato da montatori veloci e attenti. Alla fine sono stati loro a controllare le problematiche e a sistemarle dopo poco tempo. Ottimo, dalla prevendita alla postvendita.Siamo molto contenti della nostra cameretta.

5 stelle solo perché non se ne possono dare 6! Lo staff è cordiale, attento e disponibile. La cameretta è stata progettata da Giuliana e Fabio con pazienza, cura dei particolari e competenza, trovando la soluzione ottimale per le nostre esigenze di spazio e budget. Che dire, i miei bimbi sono contentissimi!

Dopo esserci fatti 100 km per raggiungere il punto vendita di Torino in via Santa Teresa ci siamo trovati la sorpresa … negozio chiuso !!! Chiusura su google non segnalata.Contattiamo il numero e ci risponde il negozio di Serravalle dicendo che loro non ne possono niente se non c’è un aggiornamento su google . Lavoro in un negozio e sono loro che devono modificare le informazione sui motori di ricerca .Mi auguro che questa recensione possa servire per chi si vuole recare al punto vendita di Torino .Da qui si evince a mio avviso poca professionalità e attenzione verso il cliente .

Se non volete avere mal si pancia pensate bene prima di comprare da Mondo Camerette. La mia esperienza: consegnia 23 Novembre con i pezzi mancanti, tante chiamate, oggi (5 DICEMBRE) mi anno confermato che l'ultimi pezzi arriveranno a Gennaio. Risposta da mondo camerette - ho firmato il contratto che dice che hanno 120 gg per consegnia di pezzi mancanti, leggete bene il contratto..., preparatevi che fosse ci sarà bisognia di aspettare 4 mesi per spedizione di pezzi mancanti. Fate attenzione a render che vi mandano perché non è preciso (misura e posizione della finestra sono sbagliate). E una lista di cose che sono andate male ma non ho più né tempo né energia per seguire Mondo Camerette. MAI PIU! Purtroppo più brutta cosa è che hanno rovinato esperienza per il mio figlio, non è più emozionato per la sua cameretta.

Il claim recita ragazzi felici

Abbiamo acquistato una cameretta recentemente, siamo stati seguiti da Francesco del punto vendita di Torino. Un ragazzo molto preparato, disponibile e cordiale. Le cinque stelle sono soprattutto per lui perché ci ha seguito e ci segue in ogni minimo dettaglio e con estrema professionalità. I miei figli sono felici.