Phonelab - C.C. Le isole - Gravellona Toce

Condivido la mia pessima esperienza di due settimane fa durante il mio periodo di vacanze. Porto il mio smartphone per la sostituzione dello schermo dovuto a caduta, mi viene spiegato che il pezzo sostitutivo va ordinato in quanto non presente in negozio. Accetto di lasciare il telefono due giorni in riparazione con la rassicurazione che in caso di danni maggiori sarei stata per tempo avvisata per riaggiornare il preventivo.Il giorno del ritiro chiamo per sapere se potevo riprendere il telefono riparato. Mi viene detto di passare in negozio a un dato orario.Al mio arrivo la riparazione era ancora in corso e vengo invitata a fare una commissione per ritornare dopo 15 minuti. Durante questo tempo mi viene comunicato telefonicamente che il danno era troppo grave e non riparabile se non con un ulteriore intervento in laboratorio.A questo punto, ritiro il mio smartphone ancora danneggiato e lo porto da un mio fidato riparatore al mio ritorno dalle ferie. Quest'ultimo lo sistema in due ore risolvendo tempestivamente e semplicemente il problema.Mi sono sentita presa in giro e resto stupita di tanta scarsa professionalità e attenzione al cliente.

Mi sono trovata benissimo, personale gentilissimo e presente per ogni mia richiesta. Tornerò sicuramente se dovessi avere problemi!

Mi sono trovato molto bene, mi hanno dato anche un cellulare di cortesia nell'attesa che il mio fosse riparato, in piú è sempre aperto. Consiglio vivamente se doveste avere problemi con il vostro cellulare

Rapporto qualità prezzo perfetto! Gentili educati e veloci nel servizio! Consiglio ☺️

Personale cordiale, gentile ed informato. Prezzi convenienti sia per accessori che per riparazioni. Consigliato al 100%

Il negozio vanta una rapida tempistica tra il giorno in cui ho ordinato il prodotto ( cover per cellulare personalizzata) e la consegna.Personale serio e professionale ma dall'altra parte sempre disponibile a ogni richiesta e quesito e pronti ad accogliere il cliente col sorriso . Consigliato vivamente

Ottimo servizio, personale gentile e molto disponibile rapporto qualità prezzo ottimo

Personale molto gentile...riparazione veloce e nei tempi detti...lo consiglio vivamente

Efficienti , gentilissimi e tra l' altro molto veloci nelle riparazioni .Straconsigliato !