Farmacia Internazionale

Perché non mi hai inviato un'e-mail dopo aver effettuato un ordine? E non c'è stata risposta per diversi giorni, quando mi verrà spedito? Non mi preoccupo nemmeno di inviarti e-mail, qual è il problema?

This Farmacia is located across the street from the apple store. Was able to buy some vitamin C and a water filter jug. Staff was helpful and the prices are decent.

Mi sembra una buona farmacia online, ma sinceramente ci sono molte cose che non vanno.Ho chiesto la scadenza dei colliri perché ne volevo acquistare 12 pezzi mi era stato detto che scadevano almeno dopo 18 mesi, mi sono arrivati con scadenza a 7 mesi. Poi complicatissimo poter parlare con loro, linea telefonica sempre occupata.

Ordine fatto il 3 marzo, sul sito si premetteva che a causa dell'intensa attività gli ordini sarebbero stati evasi entro 2-5 giorni lavorativi. Ho mandato email a servizio clienti, al form di contatto e inutilmente cercato di telefonare, sempre occupato. Dopo una settimana ricevo un laconico verrà evaso al più presto". Arrivato oggi dopo ben 11 giorni

Ordine #102328670 effettuato lunedì 10/07/2023 verso le 8 del mattino. Siamo al 19/07/2023 e ancora non hanno affidato al corriere. Ho scritto al numero whatsapp chiedendo aggiornamenti e non ho ricevuto nessuna risposta. Ho chiamato e ho aspettato 10 minuti che mi rispondesse un operatore, ma la chiamata si è staccata da sola. Sono preoccupato perché mio bimbo ha bisogno delle medicine.Aggiornamento 19/07/2023 ore 17. Ricevuta comunicazione promettendo affidare al corriere oggi.

Ordine fatto online ma ricevuto farmaco diverso da quello ordinato, ma molto simile, e senza le necessarie istruzioni e posologia in italiano, né sulla confezione né sul bugiardino interno. Probabilmente confezione non vendibile in Italia in quanto da noi è obbligatorio riportare le istruzioni in italiano. Molta scortesia dell'addetta al telefono dopo ripetuti tentativi di contatto su linea sempre occupata. Il Rivenditore si è rifiutato di sostituire il prodotto o accettarne il reso.Rivenditore assolutamente sconsigliato.

Aggiornamento:Il prodotto mancante mi è stato recapitato oggi, puntuale e senza alcun aggravio di spese spedizione.Gli errori possono accadere, quello che fa la differenza è la trasparenza e cura del cliente, e questo è il caso di Farmasave.Tornerò ad acquistare da loroOrdine arrivato incompleto,Alle mie rimostranze, fornendo il loro scontrino ove si notava la mancanza del prodotto ordinato e pagato, hanno risposto che il loro magazzino non rilevava alcun problema, non rispondendo alle successive mail e telefonate.Persi soldi e pazienza.Ordine arrivato incompleto,Alle mie rimostranze, fornendo il loro scontrino ove si notava la mancanza del prodotto ordinato e pagato, hanno risposto che il loro magazzino non rilevava alcun problema, non rispondendo alle successive mail e telefonate. Persi soldi e pazienza.

Una Stella perché 0 non si può dare. Ordine fatto e pagato da una settimana, nessuna email di tracciabilità del pacco, ai numeri di telefono non risponde nessuno. NON COMPRATE DA QUESTO SITO.

Ho effettuato un ordine e solamente dopo aver pagato mi viene comunicato tramite mail che per l'evasione ci vogliono dai 2 ai 5 giorni lavorativi.Oggi è il quinto giorno lavorativo e sono ancora in attesa di ricevere il tracciamento della spedizione.Prima ed ultima volta che acquisterò da loro.Servizio clienti inesistente, non rispondono alle mail, ai messaggi e alle telefonate.Online comprate altrove!

Prezzi abbastanza vantaggiosi il problema è la spedizione un disastro. Fai ordine e prima che è arrivato il pacco ho dovuto aspettare 20 giorni se non di più, ho chiamato più di 10 volte è succede che dicono che la responsabilità non è la loro ma del corriere che non riesci a contattare. Aspettativa, ansia che il pacco non arrivi mai e poca professionalità nel darti spiegazioni.Quindi ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO se non volete avere problemi con il vostro ordine. Difficoltà anche nel riuscire a prendere la linea con qualcuno della farmacia Farmasave.