Banca Monte dei Paschi di Siena

Assolutamente pessimo servizio, non rispondono al telefono, ho chiamato 5 volte, parto da casa,20 minuti per arrivare,10 minuti per trovare parcheggio, arrivo in banca e mi viene detto che devo mandare una mail come scritto nel portone di ingresso...ma come devo venire qui prendere la mail, tornare a casa, scrivere la mail e aspettare che mi rispondano sperando di essere libero quando avrò la prenotazione..assurdo.. veramente pessimo servizio...sto valutando di cambiare banca

Mi sono trovato sempre a mio agio

Tempi di attesa lunghissimi, senza alcuna visibilità sulla attività degli operatoripersone che sono a vista ma evidentemente fanno altro.

Sto provando a chiamare da due giorni ma su tre numeri diversi non risponde nessuno....Non ho parole.

Il telefono squilla a vuoto. Forse non hanno nessuno che risponde. Chiami una filiale diversa (via del lido) e rispondono senza problemi.

MAI e dico MAI rispondono al telefono! Sono vergognosi. Poi se vai in sede si lamentano pure che lavorano troppo. Ma come si fa a lavorare così?! bah

Pessimi! Non rispondono al telefono siamo nel 2018 e ancora devo andare a fare la fila per portare un documento. Assurdo!

mettersi in contatto telefonico è impossibile. servizio veramente scadente .... non risponde mai nessuno a nessun interno ... banca fantasma ... pazzesco .... 4 giorni senza avere una risposta !!!!!!!!!!!!!!

Diffidate da questo istituto e nello specifico della vicedirettrice Golia Francesca è una persona maleducata, vi tratta con sufficienza e non vi degna di spiegazioni! Ha avuto il coraggio dopo che ho estinto il mutuo di dire che dovevo undici euro e senza dare troppe anzi nessuna spiegazione esordire con un “signora con undici euro il problema si risolve”!Una sola cosa giusta ha detto SIGNORA che sono io ma per il resto una banca lontana dal cliente con personale di riferimento incommentabile!!!Sono felice di non dover più niente a questa società indegna e pentita di aver pagato per anni e di non essere scappata prima.Lavoriamo tutti e tutti meritiamo rispetto e trasparenza: che qualcuno le ricordi che è una vicedirettrice non DIO!

Per una chiamata sono ore ed ore che sto con il telefono in mano ricevendo come risposta qualcuno che alza la cornetta e attacca. Servizio eccellente