Wolnet

Abbiamo atteso alcune settimane per vedere se qualcuno della vs. società avesse voluto" rispondere alla ns. mail.. NULLA

Dopo un anno ho cambiato piano, da uno business ( quasi mille euro all’anno) ad uno residenziale ( circa 350,00 l’anno). La linea ogni 2/3 settimane se ne va per qualche minuto. Ad ogni temporale la linea si interrompe. Le continue segnalazioni non servono assolutamente a nulla. Servizio non all’altezza

Professionale,costanti,attenti alle eventuali emergenze.

Sono 2 giorni che sono senza connettività in azienda, ho chiamato tre volte l'assistenza, dicono che mi richiamerà il tecnico ma non ho avuto alcuna chiamata. A cosa serve il pianoaziendale con tanto di SLA e banda minima garantita se poi ha un quando si ha un problema di guasto agli apparati non si ha nessuna risposta?Sicuramente non è un servizio per le aziende, può andare bene per casa ma sicuramente non ci si può affidare l'operatività dell'azienda.Lo si capisce leggendo bene il contratto: nessun tempo minimo di risposta, di presa in carico del servizio, nulla. Sul sito non sono presenti nemmeno i termini e le condizioni di servizio. Sono titolare di un'azienda informatica e nel tempo ho fatto passare a Wollnet diversi miei clienti ma d'ora in poi, a malincuore, li farò migrare dalla concorrenza perché non posso rimetterci la faccia per aver consigliato un'azienda che in caso di black out non si fa sentire per più di 2 giorni.

Connessione radio office ottima se le condizioni ambientali lo permettono, la connessione FTTC scandalosa, costa tanto ma non viene rispettata minimamente la bmg e sorpresa sorpresa non sono presenti su ne.me.sys quindi la si prende 2 volte nel c.. perchè non si può certificare l'inadempienza di questo ISP. Consiglio...guardate altrove, assistenza inesistente.Ticket aperto il 3/12 per servizio sotto bmg, ad oggi 27/01 non è cambiato niente, l'assistenza inventa guasti per giustificarsi e portare a recedere il cliente per disperazione con addebito della recessione anticipata. Ecco WOLNET.

copertura eccellente dove gli altri non arrivano (Eolo etc). Ottima velocità di connessione, ping più che accettabile (intorno a 20) e soprattutto assistenza vera: con tim ti chiamano per chiudere i ticket aperti ogni giorno senza neanche guardare il problema segnalato, i tecnici wolnet rispondono all'istante, sono competenti tecnicamente ed hai la certezza che qualcuno si prende veramente a cuore il tuo problema. per or veramente benissimo!

Pessima sono cliente (ancora per poco per fortuna) da 4 anni il primo anno ti seguono e ti aiutano in caso di disservizio! Poi pessimi,7 giorni senza connessione contattati più volte ed nessuno esce per sistemare!Optate per qualunque altra compagnia che comunque costano meno tutte! Servizio assistenza pressoché inesistente!Per fortuna tra 5 mesi posso disdire il contratto e passare a OPENFIBER!!!

Una connessione stabile e performante la consiglio a tutti l'assistenza sempre attiva e gentile che riesce sempre a risolvere il problema

Ottimo servizio di connessione internet, assistenza eccellente, personale gentilissimo. Super consigliati per una connessione internet favolosa

Hanno installato un ripetitore in una frazione che mai nessuno avrebbe coperto in tempi veramente rapidi.Nel giro di 3 mesi hanno attivato una 50/5 stabilissima. In 4 mesi ho avuto solo due interruzzioni, la prima di soli 5 minuti causa temporale apocalittico e la seconda di circa 40 minuti dovuto ad un guasto generalizzato su tutta la rete wolnet.Un ringraziamento anche al rivenditore photopix che ha fatto da tramite per permettere tutto questo.