Agenzia delle Entrate - Ufficio Territoriale di Rovigo

Sono a Rovigo e mi viene proposto solo di prenotare a Ferrara

Quando entri se entri ti danno un foglio per prendere appuntamento dove ogni numero tra il primo sotto al nome appuntamento funziona IL RESTO compressa la email , non rispondono o è staccato. Complimenti per il servizio, poi si stupiscono perché in Italia succedono certe cose. Spero che a chi deve prendere appuntamento rifiuti il foglio e prenda appuntamento diretto da uno di loro, la scusa dell’email con l’indirizzo non valido è solo per non “ perdere tempo “.

Gentilezza e cortesia contraddistinguono il personale. Ho avuto a che fare con vari uffici, da ufficio dichiarazione a registro, e posso solo dire che hanno ascoltato le mie richieste e son riusciti a propormi una soluzione ai miei quesiti, anticipando i miei dubbi. Hanno ascoltato e hanno collaborato attivamente. Bravi e preparati.

Impossibile che una persona ti risponda al telefono e la registrazione che ti fornisce la mail di contatto è talmente disturbata da non poterla capire. Pessimo servizio!

Soddisfatto della cortesia del personale e soprattutto per la compliance fattiva.Chi lascia recensioni negative probabilmente è poco avvezzo ad uffici pubblici!!

Pessima esperienza spero di non dover più avere a che fare con questo ufficio. Ho trovato scortesia e disorganizzazione.

L'ingresso contingentato è inammissibile nel 2023, così come l'attesa all'esterno al freddo in gennaio (più per le persone anziane..)Idem per il ritardo di venti minuti di prima mattina, nonostante si lavori su appuntamenti di 15 minuti.Poi la signora che mi ha registrato i 3 preliminari é stata veloce e disponibile, col sorriso, senza inutili lamentele come spesso capita in taluni uffici pubblici.Problema location, troppo centrale e priva di parcheggio.

Ancora dopo tre anni ti lasciano fuori dalla porta ad aspettare il tuo turno come un mendicante. La sala d'aspetto vuota, spenta e tu come un mendicante fuori ad aspettare che l addetto esca per farti entrare se hai l appuntamento.In inverno è la stessa storia. Questa è l accoglienza riservata ai contribuenti del territorio rodigino. Nessun rispetto.

Impossibile prenotare un appuntamento per telefono,la linea cade sempre !....ma forse non pagano il servizio perché è inesistente!!!voto zero

Premetto che questa è la prima recensione di questo tipo che faccio. Non mi piace l'idea di giudizio che ci sta dietro, partendo poi dalla base che ognuno ha i suoi propri punti di vista che ne condizionano in maniera sia positiva che negativa l'apprezzamento.Tuttavia, questa volta mi sento in dovere di denunciare non il disservizio, che nell'ambito della pubblica amministrazione già ne sembra quasi sinonimo, ma la scortesia e la mancanza di rispetto verso persone che entrano (o almeno ci provano...) in un ufficio statale per adempiere alle proprie formalità, contribuenti che con le tasse pagano i vostri stipendi sicuri e rimpolpano le vostre serene pensioni che non dovrebbero farvi sentire al di sopra degli altri cittadini.È dura lavorare con la persone, anch'io lo faccio, sei giorni a settimana, ma nella mia modesta esperienza ho imparato a gestire situazioni anche complesse pur mantenendo sempre il rispetto dell'azienda che rappresento e, soprattutto, della persona che ho davanti. Un consiglio per la Signora a cui indirettamente mi rivolgo da parte di un ragazzo che ha forse la metà dei suoi anni: questo non significa fare i beoti con tutti ma sapersi comportare con discernimento in base alle necessità e al tipo di persona che si ha davanti, tenendo in considerazione che il saluto, il sorriso e la diplomazia in quest'ambito non sono facoltativi ma richiesti dalla professione.P.S.Per chi si chiedesse come suona l'altra campana e come si possa essere presentata la mia persona, faccio solo presente che sono entrato (o almeno ci ho provato... Ma in ogni caso sono i modi che contano) per consegnare un documento volto a riscuotere un rimborso. Nessuna traccia di risentimento da cartella esattoriale ma tutta la serenità di una futura riscossione.