Volta Luciano

Prezzi onestissimi, veloci, e soprattutto fanno i lavori come si deve! Da loro ho cambiato freni, pastiglie e un cerchione. Nonostante avessi comprato io i pezzi di ricambio non hanno fatto una piega.... di solito nelle altre officine ti guardano male o addirittura si rifiutano di montarli. Andrò sempre dal Luciano, un professionista tutto d'un pezzo!

Ottima autofficina. Qualche giorno fa ho avuto bisogno e sono stato accolto in modo molto gentile e cordiale. Il problema all'auto è stato risolto ottimamente, personale serio, preparato e soprattutto onesto. Assolutamente consigliato!

Il signor Luciano é innanzitutto gentile e professionale caratteristiche rare per chi fa un lavoro comunque faticoso. Ha sempre rispettato egregiamente gli orari di consegna e la qualità del lavoro. Consiglio

Professionisti seri e precisi.. sempre disponibili nei limiti del possibile.Prezzi commisurati alla diligenza e capacità riscontrata.Ambiente cordiale e affabile.Consigliato

Avevo da fare un urgente cambio gomme di cui ho necessità per motivi di lavoro.Ho chiesto ad ALD disponibilità per un gommista su Parma e tra i vari mi ha indicato Luciano Volta. Li ho contattati e sono passato da loro ad inizio della scorsa settimana (7 gg fa) dopo essermi preso delle ore di permesso e quando era sufficiente c'è fanno altri per snellire la burocrazia richiedere i dati telefonicamente per avviare poi la procedura di richiesta alla ALD. Nonostante sia passato da loro si sono dimenticato di prendermi tutti i dati a loro necessari per la richiesta di autorizzazione da parte di ALD. Mi hanno poi chiesto qualche gg dopo anche il libretto che non avevo con me (ero con altra auto) e quindi sono passati altri gg e nessuno si è interessato a richiamarmi. Fatto sta che venerdì sono riuscito a inviare libretto ma ho fatto confusione ed ho inviato quello sbagliato. Nessuno mi chiama per ciò è stamani vedo una mail che mi dice di rinviare il libretto giusto. Lo faccio subito chiedendo cortesemente di trovare uno spazio entro i prossimi tre gg poichè il 15 c'è l'obbligo di gomme e giovedì (tra tre gg) devo muovermi su autostrade. Non solo non mi richiamano, ma mi rispondono sempre via mail che in settimana non riescono e che se voglio posso rivolgermi ad altro gommista dovendo ricominciare tutta la trafila di richiesta. Li richiamo io più volte per chiedergli a questo punto un favore ma tutta la mattina il telefono è occupato. Riesco pochi minuti fa finalmente a trovare la linea libera, ma mi è risposto da una signora che sta sul centralino che mi devo arrangiare....pazzesco!!! Serietà, professionalità ed assistenza al cliente sono concetti ben lontani da quello a cui ho assistito. Ora fortunatamente dopo aver opportunamente segnalato ad ALD dell'accaduto mi sono fatto dare il riferimento di un altro gommista di Parma (ARIP) che ha subito compreso il senso di urgenza, mi ha chiesto i dati delle attuali gomme ed ha verificato in magazzino disponibilità di analoghe invernali...poi mi ha chiesto il libretto che ho girato via mail e pertanto senza neppure scomodarmi ad andare dal gommista ho fortunatamente risolto il mio problema che oltre che di legge era anche di sicurezza visto che tra tre gg entra in vigore l'obbligo dei pneumatici invernali/catene a bordo.....riassumendo pessima esperienza, perdite di tempo, assenza di buon senso, superficialità e disservizio a potenziale cliente quando mi è stato risposto dopo una settimana di rivolgermi altrove mettendomi in seria difficoltà.

Molto Capaci nel loro lavoro, però poco organizzati per gli appuntamenti devi chiamare tu per chiedere la posizione dei lavori non ti avverfono loro.

Servizio, cordialità e professionalità.Sulla macchina passo molte ore e preferisco affidarmi ad una officina competente

Assolutamente da evitare.Mi si é rotta la macchina in autostrada e mi hanno portato in questa autofficina.Prima al telefono mi hanno detto un costo e poi al momento del pagamento hanno aggiunto molti soldi.Sono stato trattato malissimo, mi hanno fatto pagare un sacco di soldi per pezzi che si sono rotti subito e quando sono tornato con la fattura per spiegazioni se ne sono lavate le mani dicendo che i pezzi non li avevano cambiati loro.Piuttosto rimanete con la macchina rotta e se si rompe in autostrada chiedete di andare da un altra parte.Mi hanno trattato veramente malissimo

Meccanico che ho avuto modo di conoscere oramai 10 anni fa in via Trento ora nella sua nuova e spaziosa officina mantiene sempre alti gli standard di cortesia e disponibilità.

Per un problema di Allarmi di anomalia motore e riduzioni di potenza, dopo aver fatto vedere inutilmente l auto presso concessionario ufficiale Volkswagen che ha sostituito pezzi e fatto diagnosi errate, dopo qualche mese eh il problema persisteva, mi sono rivolto all autofficina Volta. Senza grandi attese o appuntamenti da concordare provano l auto in strada, fanno i check-up in sede, mi ipotizzano un paio di possibilità tra cui una dispendiosa che richiedeva tempo per controllare ed una di veloce verifica e più economica; aprono il cofano e dopo mezz'ora l auto è pronta col problema risolto. Si trattava di sporcizia della valvola farfalla tra filtro aria e motore, risolvono smontandola e pulendola. Importo pagato 20€ manodopera.Da quel giorno l auto non ha più avuto problemi di quel tipo.Riporto questo episodio perché l onestà di Volta, la professionalità e la correttezza verso il cliente sono state evidenti, al contrario di Volkswagen dove hanno sostituito candele montate 8000km prima al costo di 60€, sonda lambda con 70000km (250€), riprogrammato centralina al costo di (250€) e volevano farmi cambiare il catalizzatore(altri 400€ circa).Ho avuto successivi problemi con l auto e tutte le volte dopo una VERA prova su strada insieme a me, una ulteriore indagine sulle possibili cause in officina, un prospetto delle eventuali soluzioni e spese previste ho potuto scegliere fiducioso se affidare l auto alla loro competenza, sicuro del risultato è dell onesta.