BNL BNP Paribas

L’intera esperienza in questa filiale ha superato le mie aspettative.Tutto il personale, a partire dall’accoglienza fino alla direzione, è molto ospitale, professionale ed attento al dettaglio.Raccomando la filiale BNL di Via Toledo a tutti coloro che hanno bisogno di aiuto relativamente a tutte le operazioni bancarie, dal semplice prelievo fino alla stipula di un mutuo.Un grazie speciale a tutti gli impiegati!

Sono stato alla filiale di via Toledo per l’apertura del conto con il dr Denittis. Persona molto disponibile e gentile nel rispondere a tutte le mie esigenze e domande. Posso condividere solo elogi per gli impiegati di questa filiale.

Banca Nazionale del Lavoro.......La mia banca preferita! Il Palazzo è bellissimo e l'interno è ancora più bello, un museo pieno reperti. Dal punto di vista commerciale, la BNL, a parer mio è la più completa e competitiva,

Sono andato per uma consulenza su un prodotto da investimento e ho avuto un'ottima impressione per la professionalità e competenza dimostrata.

Ottimi rapporti professionali. Dipendenti preparati e attenti al bisogno della clientela

Pessima esperienza con questa filiale della Banca. Tempi per parlare con un consulente lunghissimi (oltre una settimana per l'appuntamento) e, una volta in agenzia, mi mandano via con un la contattiamo noi

All avanguardia ma mi manca tanto lo sportello

Sono andato in banca ieri e ho avuto la massima disponibilità del personale e risolto in breve la mia problematica.Ottimo

Personale non raggiungibile e per nulla disponibile. Ho inviato 5 email per sapere perché mi hanno raddoppiato il costo del canone mensile dall’oggi al domani, ma non ho ricevuto spiegazioni: mi è stato invece detto dalla consulente che non poteva rispondere a telefono né via email perché impossibilitata a identificarmi (?!?), nonostante scrivessi dal mio indirizzo di posta, personale e registrato in filiale, e chiamassi col mio personale numero di telefono, anch’esso registrato. Mi sono anche offerta di fornire gli estremi del documento di identità in loro possesso, ma niente. Un’autentica assurdità, visto che il servizio clienti nazionale BNL ti identifica semplicemente con le ultime cifre del pin. Pretendono si vada in filiale per qualunque cosa, sospetto per scoraggiare qualunque richiesta di informazioni: le persone che lavorano cosa dovrebbero fare? Prendere un giorno di ferie per lasciarsi la mattina libera e andare in banca? Risultato? Ora pago il doppio del canone mensile e non so nemmeno perché.Atteggiamento pessimo e nessuna cura per i clienti.ps segnalo che alcune delle (poche) recensioni positive sono del personale stesso della banca; surreale.

Personale gentile e cortese.Filiale che consiglio a tutti