Divani&Divani by Natuzzi

Persone preparate e serie.Prodotti ottimi

Comprato divano in pelle 1 anno fa. Dopo 4 mesi , pur usandolo pochissimo, 2 sedute su 3... sfondate .... ed 1 bracciolo... segnalato a settembre 2020.... uscito il tecnico , cheall ‘evidenza conferma i difetti... solamente a fine gennaio 2021 pensano di tentare di risolvere il problema... trovandomi così senza divano perché in riparazione.... e chissà come andrà a finire ....

Qualità notevolmente scaduta rispetto al passato.Controllo qualità praticamente inesistente.Vivere sugli allori va bene ma non può essere una scusa per giustificare molte lacune ed incompetenze.Un ringraziamento a Katia molto disponibile, competente e professionale nel gestire sia la vendita che i problemi post-vendita, non dovuti a suoi demeriti.

Mia moglie ed io siamo entrate in negozio per vedere un divano.Entriamo e salutiamo.Non risponde nessuno ma sentiamo parlare.Cominciamo a girare per farci un'idea.Finalmente vediamo l'addetta alla vendita (impegnata in una telefonata personale con il vivavoce).Stiamo dentro 5 minuti perché per tutto il tempo la signora rimane al telefono senza nemmeno guardarci.Finalmente ci vede ma non saluta nè niente.Usciamo e salutiamo.La signora continua a parlare al telefono senza salutarci nemmeno questa volta.Scontato dire che non torneremo.

Divani per tutte le tasche personalmente ho acquistato un divano di alta qualità elettromeccanico nelle sedute laterali che dire.. Tutto perfetto io in questo negozio mi sono trovato bene e ho trovato il personale accogliente e soprattutto preciso nei tempi di consegna

ai futuri clienti del negozio alcuni consigli:potrete avere dalle due titolari informazioni e condizioni del tutto differenti e in contrasto l una con l altra.state molto attenti ai termini di consegna perché tendono a scaricare su di voi o sui trasportatori tutte le difficoltà e spese relative.se il fine del negozio è la soddisfazione del cliente qui siamo all opposto. massa Fabio

Personale non competente.Dopo solo un anno dall'acquisto divano rotto e tessuto inguardabile.Le commesse si sono disinteressate nonostante le centinaia di telefonate!Mai Più