Palace Pontedilegno Resort

Devo dire che, a leggere le ultime recensioni pubblicate a marzo, siamo partiti senza prospettive per non restare delusi. Avevamo prenotato a gennaio per luglio e quelle recensioni non c'erano ancora. Devo spezzare una lancia in favore dell'hotel. Intanto sarebbe una struttura bellissima ma andrebbe rimodernata e sistemata. Il pavimento in moquette andrebbe pulito ogni giorno. La stanza era un monolocale mansardato, quindi su 2 livelli, spaziosa. La colazione poteva andare meglio, la caffetteria era un distributore self service, però il mangiare era sufficiente e sono stati sempre pronti a riportare quel che finiva. Per la cena siamo stati dirottati in un ristorante ottimo in quanto avevamo la mezza pensione. Il personale era poco forse ma gentilissimo e accogliente. Per la struttura che è, spero che sistemino quel che non va e si riprenda presto.

Clienti di serie A e clienti di serie B.La struttura è affiliata a Booking ma non rispetta i contratti.Ho contattato la struttura per prenotare la cena inclusa nel mio cofanetto chiedendo direttamente a loro la disponibilità. Mi è stata data e quindi sono stato reindirizzato alla e-mail di Booking per confermare il tutto. Cena confermata di sabato, sia da Booking che dall'hotel. Magicamente però pochi giorni prima la struttura mi ha scritto che non era più disponibile la mia cena, e, senza nemmeno provare a scusarsi, mi ha detto attendiamo un cambio data".Evidentemente sono un cliente di serie B. O peggio."

Struttura in posizione ottimale vicino alle piste e a pochi passi dal centro facilmente raggiungibili a piedi. Camere comode e calde. Personale gentile e disponibile dalla reception al ristorante. Cena e colazione ottime e super abbondanti. Un complimento particolare allo staff del ristorazione per l ottima gestione.

La struttura risulta datata, moquette mobilio vecchiotto come la doccia insomma non proprio bella. La posizione non propria vicina agli impianti da sci...il servizio pulizia e animazione per bambini delutente da rivedere completamente.. riuscendo a prendere una settimana scontata posso ritenermi comunque soddisfatto in quanto il personale alla reception è personale di sala con lo chef sono davvero gentili, disponibili e professionali..

L'hotel è scomodo da raggiungere. Le camere sono sporche con strati di polvere sulla moquette evidenti. Bagni minuscoli. Scala dei letti a castello a volte inesistente. Richiesta da parte del direttore di lavare i bicchieri e le stoviglie usate e portare fuori la spazzatura. Infine cibo scadente, a volte colazione decente. In generale SCONSIGLIATO.

HO IL PIACERE DI PRESENTARE RECENSIONE QUALE TESTIMONIANZA PERSONALE DELLA MIA VACANZA DA FAVOLA" PRESSO " PALACE PONTE DI LEGNO" TRASCORSA DAL 17 AL 24 GIUGNO SCORSO.LA MIA SETTIMANA E' COINCISA CON LA SETTIMANA DI APERTURA DEL PALACE ( STAGIONALE ) CIO' NONOSTANTE SONO STATA OSEREI DIRE COCCOLATA ..IN OTTIME MANI..CON BELLE PERSONE RESPONSABILI E ALTAMENTE PROFESSIONALISONO UNA MILANESE NON AUTOMUNITA NECESSITAVODELL 'AUTO PER RAGGIUNGERE IL PALACE...E POI NE AVREI AVUTO NECESSITA' DURANTE LA SETTIMANA DI SOGGIORNO....ARRIVATA IN STAZIONE HO CONTATTATO LA RECEPTION CHIEDENDO SE POSSIBILE ESSERE PRELEVATA LI' IN STAZIONE CON LORO MEZZO.!? EBBENE. DOPO UNA MANCIATA DI MINUTI L AUTO ERA LI ..NON SOLO ..LA PERSONA CHE SI ERA PREOCCUPATA PER ME L HO INDIVIDUATA NEL NUOVO DIRETTORE DEL PALACE IL GENTILISSIMO IMPECCABILESIG. GIOVANNI DE STEFANI !!! MI SONO SCUSATA PER IL DISTURBO ARRECATO MA PER IL SIG DE STEFANI ERA UN SERVIZIO ALL OSPITE UN PIACERE/DOVERE DI VENIRE INCONTRO ALLE ESIGENZE

Struttura molto grande, camere molto carine e ben pulite, posizione ottima ma purtroppo c'era troppo chiasso anche di notte.

Personale cortese, professionale e molto ,molto disponibile.Le stanze sono confortevoli e spaziose. Il personale e molto disponibile.Camerieri, addetti alla reception, cuoco, aiuto cuoco, direttore di struttura sempre cortesi e super disponibili...

Struttura accogliente anche se datata, consiglata specialmente per famiglie e gruppi di amici o scolaresche perché le camere sono ampie con angolo cottura e gli spazi in comune spaziosi.Cucina ottima, colazione abbondante e continentale, personale professionale e molto disponibile.Buono il servizio navetta, sia pubblico che privato.

Rapporto qualità prezzo imbattibile. Camere essenziali, ma spaziose. Noi abbiamo soggiornato in un bilocale con il trattamento di mezza pensione. Personale cortese, gentile e disponibile. Colazione completa, sia dolce (torte e croissant buonissimi) che salata. Cena di 4 portate, con doppia scelta e di buona qualità.