Gruppo Navarra Secondigliano

Dopo aver pagato non pochi soldi, mi era stato detto che le porte sarebbero state pronte in 15 giorni lavorativi massimo, oggi dopo più di 20 giorni lavorativi attesi, e dopo aver provato a chiamarli tante volte finalmente ho ricevuto riposta, visto che mi dicevano sempre che mi avrebbero richiamato ma ciò non accadeva mai, mi è stato detto di dover aspettare altri 10 giorni. Pessimi.

Un azienda (se tale si può definire ) che tratta i clienti con poca considerazione e tante prese per i fondelli ,con orari e consegne non rispettate , con tre chiamate per avere sempre acconti prima del saldo(effettuato con largo anticipo) ,credo che sia sulla buona strada della chiusura......

Personale disponibile e competente. Consegna porte e montaggio nei tempi previsti. Soddisfatti nonostante le difficoltà dovute a muri di una casa di inizio secolo scorso.

Personale con estrema professionalità e competenza; prontissimo a soddisfare le esigenze del cliente.Mi hanno anche sostituito un vetro decorato risultato leggermente difettato senza nessun problema.Un grazie particolare al Sig. Saverio ed Antonio

Esperienza pessima, fino all'acquisto al saldo e al montaggio delle porte tutto perfetto. Le porte mi sono state montate a dicembre 2021 a febbraio 2022 il disegno sul vetro inizia già a scolorirsi formandosi area tra i due vetri. Invio diverse pec con foto allegate, telefono ripetutamente, dopo un mese viene un tecnico che accerta il problema rilasciandomi una relazione, da metà marzo più nessuna notizia.Invio altre pec alcune volte mi rispondono che mi faranno sapere il giorno seguente (ovviamente ciò non accade) altre volte mi ignorano.Sono veramente deluso, tutti bravi al momento della vendita è dopo che si vedono le aziende serie.

Grande esperienza! La merce è davvero bella e di qualità, il personale cordiale (sig. Migliaccio, grazie) e competente. Ho comprato le porte per il mio appartamento in Agosto e sono state consegnate in Settembre, solo 15 gg. Raccomandato altamente

Direi quasi tutto perfetto complimenti al gruppo Navarra ma voglio fare un complimento speciale a Giuseppe del negozio sito al corso Secondigliano dove ho acquistato le mie porte e molto professionale molto gentile e disponibile.

Non posso dare meno stelle!!Qualità pessima sconsigliatissimo dopo 3 mesi le maniglie delle porte in oro sono diventate bianche.Scarsissima qualità

Metto una stella ma in realtà ne meritano zero.Sono stata in sede , dopo che l'operatore è stato a casa per prendere le misure , mi hanno assicurato che avrei avuto le porte entro 4/5 giorni lavorativi. Mi danno un numero per fare sollecito. Dopo tre giorni di telefonate mi dicono che ci dobbiamo sentire il 22 agosto. Io mi sono innervosita , avendo i detto 4/5 giorni mi sono movimentata per togliere e smaltire le porte vecchie ,avendo una bimba di due anni restare senza porte per quasi due mesi mi crea un grande problema. Dopo un po' di casino in sede mi contattano per la consegna , il giorno dopo vengono per montare. Ho avuto tre telefonate da tre operatori per il montaggio. Un azienda poco seria, non esiste comunicazione tra loro e chi si occupa degli altri servizi. Mai più !

Professionalità, disponibilità e gentilezza nell'ascoltare le richieste del cliente e massimo impegno nel cercare di superare eventuali problematiche.Materiali ottimi e duraturi nel tempo.