Autocity s.p.a., SEAT Centri Assistenza

Ho apprezzato molto la cortesia e disponibilità del venditore Max Oliana.Senza di lui probabilmente non avrei acquistato la mia nuova C4 Cactus, bella e confortevole.

Pessima esperienza personale con un'adetto alle vendite spero si risolva in bene !!! Al momento una stella è anche troppo !!!!

Non è il mio preferito.. L'assistenza non è sempre professionale, forse è adatta a fare dei tagliandi standard. A se hai un vero problema io vado altrove!

Tornato dalle ferie verso metà settembre scopro che un sasso ha causato una crepa sul cristallo della mia Citroen C5 II. Il 20 settembre segnalo l'accaduto all'assicurazione, che apre una pratica. Per la sostituzione, scelgo l'assistenza ufficiale Citroen e mi reco all'Auto City di Bolzano dove mi dicono, che il cristallo sarebbe arrivato in 3 – 5 giorni. Il 7 ottobre, l’assicurazione autorizza la sostituzione. Lo stesso giorno viene ordinato il materiale, che impiega 13 giorni - dico tredici - ad arrivare. Per il lavoro mi danno appuntamento il 3 novembre, dopo altri 13 giorni: 26 giorni per la sostituzione di un parabrezza è un’enormità se si tiene conto che, normalmente, i centri specializzati lo sostituiscono in un giorno. Ma non è finita. Il 3 novembre, di buon mattino, porto finalmente la macchina all’Auto City. Lo stesso giorno, nel pomeriggio, mi chiama l’addetto alla carrozzeria comunicandomi, che il parabrezza arrivato era difettoso e che dovevano ordinarne un altro. Oggi, 14 novembre, ad 11 giorni di distanza, sto ancora aspettando il nuovo cristallo. Pessima esperienza.

Personale non all'altezza di una struttura così grande, ho trovato venditori poco informati, per non parlare del reparto officina, per risolvere un problema alla mia auto sono dovuto andare diverse volte senza nulla di fatto, è stata un'impresa ricevete un veicolo sostitutivo. Esperienza al quanto negativa.

Acquistato un auto usata, ovviamente coperta da garanzia usato.. Ho dovuto aspettare 6 mesi per avere la prevista seconda chiave del veicolo.. ogni volta una scusa diversa.. sull auto era stato fatto il check di preconsegna.. risultato: sono dovuto tornare a farmi cambiare le gomme che non erano omologate e a farmi riparare la membrana delle portiere da cui già entrava acqua.. ma che verifica di conformità fanno se non si accorgono neanche che la misura degli pneumatici é sbagliata? Poi ovviamente per qualsiasi guasto la quota coperta é del 30% ( oltre un certo chilometraggio praticamente non garantiscono nulla...) il resto é a carico del proprietario.... altro che auto garantita.. certo il venditore ti ripete che è garantita, ho pure chiestobesplicitamente se certe componenti erano garantite ed ovvuamente la risposta é sempre stata si.. ( poi sul contratto trovi ben chiaro che la garanzia c é... e che copre il 30% e basta).. cmq devo dire che il personale dell assistenza é sempre stato cortese, ma in ogni cado, acquistare un auto usata in concessionaria, controllata evidentemente in modo superficiale e di fatto senza garanzia non conviene, tanto valevrischiare con un privato e risparmiare un 15% che poi magari torna utile per le eventuali manutenzioni.. altra chicca: passaggio di proprietà addebitatomi per un costo di giusti 500 euro... mi hanno detto poi in un agenzia pratiche auto che le concessionarie pagano molto meno perché parte delle tasse sono ridotte.. qui di ci hanno mangiato su pure col passaggio.... bah.. risultato: mai piu auto usate in concessionaria...

Centro polimarca per vendita di automobili. Personale cordiale, struttura molto grande. Con servizio officina per tutte le marche offerte. Ottimo servizio. Punto di riferimento per auto nuove

Probabilmente sono miliardari e non hanno assoluta necessità di vendere auto.Entro in negozio, saluto ma nesduno non solo risponde ma nemmeno chiede di cosa ho bisogno.Me ne vado nella totale indifferenza.Z E R O

Ho comprato la macchina usata...non consiglio...manca una cosa, manca l'altra...dopo aver pagato non frega nessuno piu. Forse sono più bravi se si paga una macchina più costosa...ma non ho pagato ne anche poco..mi fidavo il concessionaria.. Ho sbagliato

Esperienza da dimenticare. Comprato una macchina in pronta consegna. Avevo detto al venditore che volevo la doppia intestazione ma x qualche strano motivo (vacanze del venditore, ecc) la macchina me la volevano consegnare solo intestata a me. E per risolvere questo LORO errore volevano addebitarmi la rettifica del libretto. Solo dopo un mese di proteste il venditore si è accollato l’intera spesa della rettifica e mi ha consegnato la macchina con la doppia intestazione. Non ci ritornerò mai più per comprare una macchina.