Prontobus srl

Tariffe concorrenziali, specialmente in caso di acquisto biglietti andata/ritorno. Causa sciopero ho dovuto spostare il volo e mi hanno convertito il biglietto in buono. Servizio clienti veloce e gentile

Oltre alla valutazione per la professionalità volevamo esprimere tutta la nostra gratitudine per aver non aver lasciato a Roma un gruppo di 10 ragazzi minorenni e due insegnanti a causa del volo in ritardo. Avrebbero dovuto passare la notte in aeroporto, ma grazie alla hostess Arianna Palma e agli autisti il viaggio di istruzione si è concluso nel migliore dei modi. Da sempre Amoroso Viaggi collabora con questa azienda curando rapporti commerciali sempre con disponibilità reciproca e correttezza. Grazie a nome di tutto lo staff a tutto lo staff.

L’unica compagnia che non da il DIRITTO al passeggero di cambiare l’orario o la data della corsa precedentemente acquistata.La signora del call center mi ha anche elegantemente chiuso il telefono in faccia dopo averle espresso la mia perplessità perché non ho potuto cancellare e liberare un posto mentre ero ancora su un aereo in volo a causa di un ritardo.

Prontobus offre un buon servizio, peccato però che da Roma Tiburtina a Pescara alle ore 7, si viaggia stipati come sardine.Prima con il bus a due piani il servizio era migliore.Ho fatto presente questo disagio al personale di bordo senza ottenere nessun risultato, come se la cosa non gli interessasse e si continua a viaggiare ammassati su bus non certo confortevoli.Speriamo che Prontobus risolva questo spiacevole disagio.

Servizio impeccabile. È la migliore compagnia che copre questa tratta (da Pescara a Roma) se si vuole viaggiare con un cane (io ho un cane di piccola taglia): basta acquistare un biglietto a prezzo pieno e uno con la tariffa a metà prezzo prevista proprio per chi viaggia con un animale, naturalmente nell'apposito trasportino. È una delle poche compagnie che permette di acquistare un biglietto per il proprio animale a metà prezzo e consente poi di tenere il trasportino accanto al proprio sedile sull'autobus. Il servizio al telefono è gentilissimo e molto chiaro nel fornire informazioni. Ottimo anche il servizio di cambio del biglietto: entrando nell'apposita area riservata si può chiedere la modifica della propria prenotazione, viene emesso un buono del valore del proprio acquisto (si paga solo 1 euro a biglietto per il cambio) e il buono può essere riutilizzato per un acquisto successivo o addirittura può essere ceduto. Davvero un servizio ottimo sotto tutti i punti di vista! Super soddisfatta

Acquistati biglietti Pescara - Roma , Roma-Pescara sul sito c’era scritto che non faceva nessuna fermata invece ci siamo ritrovati a sostare più volte arrivando così in ritardo e perdendo l’aereo . Pessima compagnia , esperienza super negativa ! Sconsigliatissimo !

Pessimi! Pessimi! Pessimi! Oggi con il Bus da Roma Tiburtina delle 17:00 non hanno rispettato la fermata per Montesilvano/Pescara Nord abbandonando letteralmente per strada alle 20:30 di sera una donna di 80 anni con la nipote di 10 anni a Città Sant'Angelo. Agli autisti è stato anche chiesto di tornare indietro per il rispetto della fermata ma hanno risposto che erano in ritardo e dovevano andare a Pineto. Assolutamente da evitare anche se gratis

Ho viaggiato un paio di volte con Prontobus e mi sono trovata benissimo. La guida degli autisti è rilassante, sicura (a differenza di altri che passano il tempo al telefono), puntuali e gentilissimi

L'ultima corsa da Roma Tiburtina delle 23:05 è sempre un'odissea. Pullman sempre pieno, ieri sono state lasciate a terra 7 persone. Quando si vorrà potenziare il servizio? Inoltre alcuni autisti sono molto scortesi ed a tratti scontrosi. In aggiunta il pullman spesso e volentieri parte anche con 5 minuti d'anticipo

Ottimo servizio di trasporto da e per Pescara.Prezzi concorrenziali, personale gentilissimo.E per ogni problematica, lo staff al telefono é sempre pronto ad assistere i viaggiatori.Ben fatto!