Nomentano - Nomentano Group

Avendo bisogno di un'urgente ortopanoramica ho chiamato dalla macchina da via Cassia e in meno di un'ora ho fatto tutto.Professionali, gentilissimi e ben organizzati.Complimenti!

Dovevo fare un banalissimo esame del sangue e, mentre all'accoglienza il personale è stato cortese e tempestivo il medico (!) che mi ha fatto il prelievo con la massima nonchalance, prima di infilare l'ago nel braccio, SENZA GUANTI e SENZA DISINFETTARSI tocca l'area dove fare il prelievo. Ho protestato vivacemente e, dopo aver disinfettato l'area (non le mani) fa di nuovo la stessa operazione. Francamente inaccettabile.

Il referto rilasciato dal dott. Amatruda per una risonanza magnetica non riportava nessuna indicazione sul motivo per cui era stata richiesta, chiaramente indicato nella prescrizione. Ho dovuto telefonare 3 volte per chiedere che venisse corretto, come da richiesta dell'ortopedico del Bambin Gesu'. Le prime due volte mi e' stato risposto che sarei stata contattata dal radiologo o avrei ricevuto direttamente il referto corretto, ma non e' successo. Alla terza chiamata, sono stata aggredita verbalmente dalla segretaria del dott. Amatruda, che ha pensato bene di mettere in dubbio il parere dell'ortopedico del Bambin Gesu' e protestare che se non sapeva nulla delle chiamate precedenti non era responsabilita' ne' sua ne' del Centro.Aggiornamento. Finalmente, dopo oltre una settimana, ho ottenuto un referto completo. Il dott. Amatruda si era anche impegnato a parlare direttamente con l'ortopedico, cosa che pero' alla fine non ha fatto.

Appuntamento 8e40 per effettuare RX mano dx. Arrivo con tutte le difficoltà del caso relative al traffico romano e alla situazione del trasporto pubblico, dopo un paio di file prima a dx e poi a sx del centro, la signorina allo sportello mi comunica che il macchinario è rotto. Nessun avviso, né telefonata, né accortezza verso il paziente.Pessimi.

Ho chiamato per chiedere info per una lastra, mi hanno detto che per i risultati una volta eseguita, occorreva una settimana di attesa. Trovandolo assurdo, ho chiamato un altro centro (sempre in zona). Ho eseguito ieri la lastra ed oggi ho ricevuto il referto. Vi era una frattura, di conseguenza secondo il NOMENTANO GROUP avrei dovuto attendere una settimana con la mano rotta! Forse dovreste rivedere la vostra gestione.

Questo è per ringraziare il tecnico MARCO per la sua grande gentilezza e professionalità. Sono rimasto davvero sinceramente toccato dal senso di umanità che ha dimostrato. Sulla qualità della clinica non posso esprimere un giudizio, ma è necessario ricordare quanto importante sia trattare con umanità chi ha bisogno di aiuto. MARCO è un bell'esempio. Grazie.

Ieri mattina ho effettuato una risonanza magnetica ad alto campo, volevo fare i miei complimenti ai radiologi, sono stati veramente molto professionali e molto pazienti con me che ero un po tesa ma loro sono riusciti a tranquillizzarmi, non conosco i loro nomi ma consiglio questo centro . Grazie

Prenotazione confermata per domenica alle 12.20 per un rx.Solo che, arrivati lì, abbiamo scoperto che il centro la domenica a quell'ora è chiuso.Boh vabbè

Eseguo una risonanza magnetica per un dolore alla coscia e mi viene rilasciato il dischetto, dopo giorni mi arriva il referto del radiologo con esisto negativo, ovverosia secondo loro non ho traumi. Non soddisfatto della risposta visto il dolore provato mostro il dischetto ad un mio amico radiologo che invece mi mostra sulle immagine della risonanza I segni della lesione, per avere un parere terzo mi rivolgo ad una fisiatra che appura la lesione anche se in fase cicatriziale e mi prescrive una fisioterapia. Chiamo due volte il poliambulatorio lasciando i miei recapiti chiedendo di essere chiamato dal radiologo che ha refertato spiegando l'accaduto al centralino ma nessuno mi ha mai richiamato. Esperienza allucinante, morale della favola? È inutile dotarsi delle strumentazioni all'avanguardia se dopo non si sanno interpretare correttamente i referti.

Andate da altro gabinetto di analisi. Costi altissimi. Dal mese di Maggio hanno aumentato i prezzi dal 15 al 50%.