R.A.E. ASSISTENZA ELETTRODOMESTICI

Dopo una esperienza disastrosa per una macchina Nespresso Vertuo in garanzia con un centro di riparazione De Longhi a Carugate, mi sono rivolto a RAE che avevo usato molte volte in passato trovandomi benissimo. Gentilmente mi hanno mostrato una nota dove la Nespresso vietava il ritiro e la riparazione di queste macchine che dovevano essere gestite da loro direttamente attraverso un numero verde riportato nella nota. Effettivamente ho contattato il numero verde e in 3 giorni mi hanno inviato una nuova macchina e ritirato la vecchia, anche questa volta, pur non effettuando la riparazione, RAE mi ha comunque risolto il mio problema

Sono stato per la riparazione di una scopa elettrica senza filo in garanzia, al ritiro dell'apparecchio il propietario mi ha spiegato cosa era stato cambiato e inoltre con molta competenza e professionalità mi ha illustrato altri modelli di scopa elettrica senza fili che in basa alla sua esperienza sono più validi di quello da me portato per la riparazione, ho apprezzato molto le sue spiegazioni anche perché non vi era nessun intento di vendere per forza un prodotto ma quello di mettere il cliente nelle migliori condizioni per poter fare una scelta più consapevole per un futuro acquisto.Anche il ragazzo presente in negozio è stato molto gentile.Dico che la mia esperienza in questo centro assistenza e vendita elettrodomestici è stata eccellente.

La chiamano Obsolescenza programmata"

Personale cortese e disponibile, la ragazza si è proprio sbattuta per trovare il pezzo che cercavo, difficile da trovare, è stata la mia salvezza. Poi nei giorni successivi mi ha rassicurata. Inoltre quando è arrivato il pezzo mi ha anche ricevuto in negozio prima dell' apertura. Davvero un'assistenza toooop

Ho contattato il centro per un problema su una macchina del caffè! Lo staff è stato disponibile a gestire la mia problematica nell’immediato risolvendo il problema in pochi giorni. Quando ho ritirato la macchina del caffè il tecnico (Davide) è stato gentile e disponibile a spiegarmi tutto quello che è stato fatto con ulteriori consigli. Grazie mille

Gentili, competenti e ben forniti

Non è la prima volta che mi reco alla RAE di Bernareggio per la riparazione di elettrodomestici e sono sempre stata soddisfatta della disponibilità, competenza e gentilezza.Ho portato anche un monta latte che non funzionava più e che era ancora in garanzia. Nonostante non sia riuscita a trovare lo scontrino di acquisto si sono prodigati e mi hanno fatto comunque ottenere la sostituzione dell'apparecchio.

Sono stata in questo negozio per dei problemi legati alla mia macchina del caffè. Il ragazzo con cui ho parlato, e di cui non conosco il nome, è stato davvero disponibile, cordiale, professionale e, dal modo in cui l’ho visto relazionarsi anche con dei clienti prima di me, molto preparato e sul pezzo!Ad essere sincera, ho trovato anche gli altri assistenti alla vendita molto preparati.Davvero consigliato.

Conosco il negozio R.A.E. da diversi anni e mi sono rivolta a loro per riparare vari elettrodomestici (scopa elettrica, rasoio ecc). Recentemente mi sono recata in negozio per l’aspirapolvere che sembrava aver perso potenza. Il personale ha effettuato la verifica e individuato quale fosse il problema consigliandomi anche sulla manutenzione ordinaria.Servizio professionale, cortese e veloce. Consigliato vivamente.Il negozio è facile da raggiungere ed è dotato di parcheggio.

Ottimo servizio assistenza. Ne avevo usufruito già in passato; recentemente ho portato a riparare una macchinetta del caffè a capsule e in garanzia. Mi è stato spiegato chiaramente quale poteva essere l'origine del problema e la macchinetta è stata riparata in garanzia. Contestualmente ho acquistato un ricambio per la mia lavatrice, ricambio che non ero riuscita a reperire tramite il servizio di assistenza di zona. Ho ho trovato personale disponibile, competente molto gentile che ha saputo darmi dei buoni consigli. Cosa che non è così scontata! Lo consiglio assolutamente.