Everli

Il servizio è pessimo, ritardi su ritardi a Padova centro, persino dopo aver sottoscritto un oneroso abbonamento annuale, le consegne si sono fatte nel tempo sempre più tardive, incomplete, personale senza mascherine. Soprattutto per chi non ha mobilità propria o è impossibilitato a uscire, il servizio è orribile, lo sconsiglio vivamente. Non avrei mai pensato si sarebbero ridotti in questo modo. Spiace per loro: hanno perso un cliente che in due anni e mezzo ha fatto spese per oltre 20.000 euro!

Ho disdetto l'abbonamento premium nei tempi previsti e comunque due giorni prima della scadenza mi avete addebitato 118 euro, è tre giorni che provo a mettermi in comunicazione con voi. Alla fine di questa quarantena se il problema non sarà risolto andrò per vie legali perché prelevare 118 euro dal conto corrente senza un vero e proprio motivo è truffa ma come si fa a mettersi in contatto? I numeri sono sempre disattivate avete un servizio cliente che fa pietà

Lo shopper è stato estremamente cortese ed attento a prendere i prodotti richiesti o il più possibile simili a quanto richiesto, preciso nella consegna alla porta, il che non è trascurabile visto che in questo palazzo tutti i corrieri si perdono sempre!arrivato un pò dopo l'orario accordato, ma mi avevano avvisata. Per me, l'esperienza è stata positiva,se ne avrò bisogno lo userò ancora.

Pessimo servizio ho fatto un ordine su questo sito mi hanno portato la spesa a casa però quando l'ho tirata fuori dalle buste mi so accorto che mancava un prodotto, una confezione di tonno ho provato ha chiamare l'assistenza ma le linee non sono disponibili ho mandato anche una mail ma nessuno mi ha risposto questo mi ha fatto capire che non sono affidabili.

Ne ho usufruito 3/4 volte...mah, non so cosa dire. Forse solo una volta lo shopper si è dimostrato intelligente e capace nel fare la mia spesa!!! A mio avviso avete ancora molta strada da percorrere per essere definiti un valido aiuto per chi si serve di voi!!! Lo shopper dovrebbe fare il lavoro come se stesse facendo la spesa per se stesso!!! I prodotti devono essere scelti con accuratezza, i limoni devono essere tutti validi ed il farro nella confezione non deve avere la muffa o le farfalline...ho reso l'idea??? Non credo che usufruirò ancora di questo servizio, soprattutto perché € 5.00 per la consegna sono davvero troppi!!!Il cliente pretende qualità e servizio impeccabile!!!

Eccellente recensione x gli shopper di Torino il sig. Francesco ed un'altro che non ricordo il nome sono stati: educatissimi, disponibilissimi, cortesi, veloci... veramente o.k. con Md di cui non avevo esperienza. L'assistenza dell'azienda non mi è piaciuta nemmeno un po', carente di organizzazione ed altro. Per loro darei 2. Spero che questi shopper possano guadagnare il giusto per la loro professionalità.

Supermercato 24 è un bidone! Ho fatto l'ordine il 18/3 con consegna alle 18-19 del 25/3. Alle 21 del giorno di consegna mi è stata mandata una email comunicandomi l'annullamento.Ho telefonato il giorno dopo la segreteria telefonica invita a mettersi in contatto via posta elettronica. Evitate supermercato24. Sono costretto a mettere una stelletta altrimenti il mio commento non parte diversamente sarebbe zero. Verrà pubblicato?

Un servizio disastroso e bacato alla radice. La piattaforma non ha modo di monitorare correttamente il lavoro eseguito dai suoi shopper, con la possibilità che si creino situazioni spiacevoli come è successo a me: shopper che non mi ha consegnato parte della spesa, lasciando tutto sul pianerottolo, cifra che mi è stata comunque scalata in interezza. Segue maldestro tentativo di rimborso dopo una settimana di segnalazioni, offrendomi uno sconto (UNO SCONTO NON È UN RIMBORSO) che non funziona neanche sui costi accessori del portale.Questo tentativo mi è costato 25€ di merce non consegnata. Assolutamente patetico.

Servizio terribile. Accettano il tuo ordine e all'ultimo momento decidono di non mandartelo e di riinviartelo a quando vogliono loro. PESSIMI.

Dopo un mese sono ancora in attesa di 30 euro di rimborso su prodotti non consegnati, di due spese differenti. Servizio clienti inesistente: inviate diverse mail, non rispondono e poi vi arriva comunque la richiesta automatica di feedback sul loro servizio. Assurdo. La chat è stata chiusa perché non riuscivano a gestirla, ma se usate il telefono una voce registrata vi invita a usate la chat o mail. Quindi se avete problemi siete abbandonati