SIAM S.P.A.

Non metto la 5 stella perche' penso che la perfezione sia un elemento astratto a cui bisogna sempre aspirare per migliorarsi , cio' non toglie che non posso che parlarne bene dell' intervento eseguito dall'impresa edile che lavora con Siam per collegare i pozzetti esterni o crearne di nuovi come in questo caso in Ortigia alla Giudecca con le difficolta' logistiche che l'isola ha.Bravi , veloci professionali e soprattutto molto empatici e predisposti ad ascoltare le difficolta' di chi si trova in condizioni difficili per problemi idraulici ed igienici . voto 9 e avanti cosi' e bravi anche i tecnici Siam che hanno fatto il sopralluogo per verificare il corso dei lavori,sono rimasto favorevolmente colpito.

Personale incompetente, scortese, operano nell'anarchia totale.Presentate tutti reclamo all'Arera, ente preposto alla sorveglianza dei gestori per i sistemi idrici integrati, con loro è fiato sprecato...Credono di essere nella repubblica delle banane...

Pensavo di visitare gli uffici solo per capire come fare e quali documenti servissero per richiedere un adeguamento fognario. Sorprendente mi hanno immediatamente istituito la pratica e avviato le procedure. Per me esperienza positiva. Grazie

Una stella per non darne 0. Personale scortese, cafone e incompetente. Una volta al mese c'è bisogno che tutto il vicinato faccia segnalazioni per strada allagata perchè nonostante facciano riparazioni, le fanno letteralmente A C**** DI CANE, e il danno si ripresenta in continuazione.Inoltre, nel fare i lavori l'ultima volta, mi hanno danneggiato la recinzione facendo manovra con il furgoncino., ovviamente negando tutto. Oltre il danno la beffa. 0 stelle.

Massima professionalità, velocissimi negli interventi e totale chiarezza nelle informazioni di vario genere che ho richiesto.Servizi al top grazie alla competenza della gestione e dell'amministrazione.

Ufficio ben organizzato ma i rapporti con i cittadini sono sempre conflittuali. Poco propensi a correre gli errori nelle bollette. Con conseguente perdita di tempo e disaffezione.

Comodo per pagamento bolletta acqua e ampio parcheggio

Una massa di buffoni , scortesi , che prendono in giro , qualke giorno ci vado negli uffici con una mazza e gli spacco tutto , vediamo a chi prendono in giro per telefono

Call center gentile, educato e preparato (sarebbero 5 stelle). Ma il numero verde 800313130 del “pronto intervento” di fatto non corrisponde ad un pronto intervento in campo. Il call center, nei modi scritti sopra, raccoglie la segnalazione ma poi, di fatto, non interviene nessuno che agisca nelle immediatezze. Tutto è lasciato ad una indeterminatezza per l’azione, della quale non si conosce data e modalità. Sarebbe meno canzonatorio per l’utente definire il n. Verde “segnalazione guasti”, evitando false speranze e, di conseguenza, rassegnarsi all’andazzo generale dell’ignavia degli enti (e degli utenti che non manifestano indignazione per le vergognose vessazioni a cui sono sottoposti).

Penosi, acqua pagata x champagne