Casa Cleopatra

Struttura molto carina non proprio in centro ma con fermata autobus vicino sia per Bergamo Alta che per l'aeroporto

Vicino al centro città e all’autostrada, posizione top.Monolocale fornito di tutto, pulito e organizzato.Grazie agli host per la loro disponibilità e gentilezza!

Monolocale nuovo, arredato molto bene in una corte davvero deliziosa proprio in centro Bergamo, perfetto il parcheggio privato all’interno della corte.

Nous avions commandé assez last minute 5 nuits, nous voyageons en voiture avec notre petit chien. Nous pensions que c'était l'endroit parfait vu qu'il y avait un parking, airco et cuisine. C'est en effet des chambres correctes avec un emplacement pour la voiture mais quand même assez loin du centre de Bergame, de plus peu frequentable le soir. Endroit à recommender en hiver mais pas avec les chaleurs de maintenant.Le plus scandaleux est qu'il est mentionné d avoir un airco mais en fait c est un ventilateur qui fait beaucoup de bruit et ne fonctionne que 5 minutes toutes les heures. La machine deplacable donne de l'air chaude. Il faisait plus chaud à l'interieur qu'à l'exterieur la nuit, sans exageré un vrai sauna (plus de 30 degres), insupportable! C'est une mezzanine en hauteur où le soleil tape toute la journée, impossible de rafraichir la piece. C'est la première fois que nous avons vécu cela, nous avions dû rester eveillé pour mettre des serviettes mouillés sur notre chien pour qu'il passe la nuit. De plus la douche était defectueuse et coulait toute la nuit, nous n avons pas reçu de serviettes de bains. Nous avons directement contacté Greta qui a fait son max de nous aider mais quand même assez de mauvaise volonté car elle nous rassurait qu elle avait changer l appareil et que c etait faisable. A notre retour nous avons dû constater que c etait encore pire. Son mari qui est belge nous a contacté en etant tres impoli et en nous donnant pas de solution. Il nous a clairement dit que nous devions cesser de discuter, je pourrais partager des screenshot de ces messages plus que honteux. Vous n avez qu a regarder leurs reactions deplaisaint sur les reviews de booking. Nous avons reçu que des affronts tels que nous sommes exigeants et nous exagereons.Il denigrait completement notre sentiment alors que la deuxieme nuit j ai du me mettre dehors a 4h du matin a cause de la chaleur. Nous avions demandé de changer de chambre. Clairement nous ne pouvions pas rester a l interieur de cet endroit. Plusieurs des autres hôtes de l étage me confirmait du meme problème. Le lendemain nous sommes partis de misère en ayant payé pour 5 nuits alors que nous avions passé que 2 nuits horribles. Au moment que nous avions communiqué que nous n allions pas discuter comme demandé de leur part et que nous allions quitter les lieux, comme par hasard une chambre se libère. Alors que sur booking les jours précedents il y avait des chambres de libres mais elle insinuat que non. La seule chose qui était importante, c est les commentaires et rating. Que du faux semblant. En gros que des problèmes, genial pour des vacances tant voulu! Ils nous ont donné aucune solution, je n ai qu à conclure: des profiteurs MALHONNÊTE de mauvaise volonte! Nous avons trouvé par bonheur un petit coin de paradis au lac de Garde , normalement je n aime pas donner des commentaires negatives mais je partage ce ressentis pour tous ceux comme nous qui pensent passer des vacances à un endroit correcte alors que ce n est que du faux. À peine que j ai posté ce message, qu elle nous harcèle via what's app à propos de ce rating, ça en dit long... elle nous donne via booking que nous avions voles des seviettes non reçu?! Et de plus que nous n avions pas dit que nous venions avec notre chien alors que ça n etait pas demander et que via description il est le bienvenu?! Toujours la même excuse pour tout le monde: que nous prenons la chambre la moins chère