Negozio WindTre

Non sono stato avvertito di importanti informazioni che mi hanno causato un ritardo nelle stipula del contratto.Per colpa di questa dipendente sono ancora senza un telefono nuovo!!

Di una gentilezza e comprensione unica. Siamo riusciti ad ottenere finalmente delle giuste e complete indicazioni per finalizzare la procedura per il blocco IMEI e per riottenere il numero di una SIM con relativo cellulare smarrito. Professionalità al TOP. Lasciate perdere gli altri centri, non sanno nemmeno qual'è la procedura corretta e finirete solo per perdere tempo. Grazie mille Antonella!

Professionalità e gentilezza, sono due degli aggettivi che vengono in mente quando si esce da questo store. L'esperienza e la preparazione rende il personale in grado di consigliare e di assistere in ogni fase, dalla semplice richiesta di informazioni alla stipula dei contratti con informazioni dettagliate sui telefoni.

Il negozio è ubicato a Via Cacciatori dell'Irno nei pressi della Cittadinella Giudiziaria. È specializzato nei servizi di telefonia con personale qualificato e competente.

Bom atendimento, ótimo preço de pacote de dados.

Professionalita unità ad una non comune gentilezza fanno del personale di questo negozio un vero punto di riferimento.

Dato che mi avete chiestola motivazione della mia stella e di tornare in negozio, vi spiego il perché non vi meritate nemmeno mezza stellina: sabato pomeriggio ero da voi ho comprato un Oppo find x5 nuovo, alla modica cifra di euro 800... Lunedì mattina esce un modello nuovo della stessa casa, con garbo vi scrivo per chiedervi se fosse possibile fare un reso o un cambio, non mi calcola nessuno. Mi reco in negozio e la commessa mi dice che non è possibile fare il reso (in quanto comprato in un negozio fisico) e nel caso volessi il telefono nuovo, quello comprato due giorni prima me lo rivalutano a poco più di 200euro. A questo punto vista la mia faccia sconcertata, mi consigliano di provare a venderlo su internet e comprare direttamente il telefono nuovo. Torno a casa metto l annuncio su internet e scopro che il telefono comprato a 800 euro, lo vendono nuovo su Amazon a 500..... Faccio notare al negozio questa cosa, ovviamente non vengo nemmeno degnato di una risposta.Ecco il motivo per il quale ho messo una stella e sinceramente eviterò non solo di entrare di nuovo nel vostro negozio, ma proprio di passarci vicino.Incommentabile!

Mi sono sentito accolto con gentilezza e attenzione, cosa molto rara in un negozio di telefonia.Chiara (finalmente!) esposizione delle offerte!

DISPONIBILITÀ ZERO.Entrambe le commesse presenti, come hanno sentito che dovevo disdire il contratto di un (vecchissimo) cubo della tre, senza neanche effettuare una verifica di cosa si trattasse, mi hanno detto che non potevano servirmi perché sono cose che non si fanno in negozio ma personalmente da casa. Mi hanno dato qualche dettaglio in più solo dietro mie specifiche domande di avere, quantomeno di indicazioni in merito. Sono tornata perché il cubo non funzionava più e senza neanche guardarlo mi hanno detto che dovevo inserire meglio la sim.Ho trovato un altro negozio Windtre a mercato San Severino e lì hanno proceduto direttamente loro perché mi hanno precisato che LE ASSISTENZE SONO ABILITATE A FARLO all'invio della disdetta e mi hanno dato assistenza per il cubo del quale mi hanno spiegato che la sim si era SMAGNETIZZATA.Grazie alla loro gentilezza ho anche scoperto che dal 15 di questo mese è previsto il cessato funzionamento della SIM di cui al contratto in mio possesso per cui il cubo non avrebbe più funzionato comunque.

Profondamente delusa. Mi reco al negozio per cambiare la mia micro SIM con una sim nano e la negoziante mi dice che il costo è di 5 euro per tagliarla o devo fare una ricarica da 20.00. Scelgo questa seconda opzione e dopo qualche ora scopro che la tre mi ha scalato il credito di 15€, cioè il costo del servizio, di cui non ero assolutamente stata informata. Questa è praticamente una frode e purtroppo non è la prima volta che mi capita con questa persona