Sede GLS di Benevento

Non consegnano scrivono che l indirizzo è sbagliato Stanno inguaiati per me può pure chiudere a telefono non rispondono mai tanto del lavoro che hanno da fare

Corriere che non si ferma all'indirizzo segnalato, sono stato tutto il giorno in casa e il pacco non arriva poi dopo diverse chiamate a GLS scopro che il mio pacco giace in sede perché nessuno ha risposto al citofono, ma per favore dai. Ora mi tocca andarlo a ritirarlo

Servizio molto scadente, Se firmate un contratto con questa filiale e pagate in anticipo vi consiglio di fare molta attenzione a cosa firmate, perche se non utilizzate l'intero importo e per QUALSIASI MOTIVO decidete di recedere/disdire il contratto TRATTERRANNO I VOSTRI SOLDI SENZA SE E SENZA MA. Customer service, orribile. Quando ho chiesto delucidazioni a riguardo l'importo da me pagato in anticipo, la persona al telefono mi ha urlato qualcosa del tipo :La prossima volta si legga il contratto prima di firmare!"Per finire se decidete di usufruire del credito residuo vi "bloccano" il weblabeling rendendo comunque molto macchinoso il processo di prenotazione ritiro e creazione etichetta per la spedizione.Ci sono anche altri punti a sfavore nel "collaborare" con GLS ma preferisco soffermarmi solo su questo che a mio avviso e davvero una cosa fuori dal mondo."

Pacco consegnato in 48 ore molto puntuali,complimenti in questo periodo vuol dire essere efficienti

Una stella è anche troppo. Servizio pessimo, lento, a dire il vero inesistente, dato che per non fare tardi i corrieri non effettuano la consegna dicendo che al primo tentativo non era presente nessuno in casa. Al numero di telefono indicato su google non risponde nessuno.

La mia esperienza con GLS da cliente è decennale, mi sono sempre trovata bene. Con l'attuale corriere Jesus(non so se si scriva così,chiedo venia) mi trovo benissimo è dir poco, sempre professionale,puntuale,gentile,educato,discreto. Mai un ritardo nella spedizione. Spero che GLS continui così poiché è uno dei pochissimi corrieri (almeno nella mia zona -provincia di Benevento)ad essere puntuale e mantenere la serietà ma soprattutto l'affidabilità. E sono sempre più convinta che questo standard sia dovuto dai dipendenti con la loro professionalità e voglia di lavorare nonostante le tante ore di lavoro. Spero che almeno le nostre recensioni possano dare un po' di gratificazione per i vostri dipendenti.

Pedana ferma da una settimanaNon mi viene consegnataVado in sede a Benevento una signora di una freddezza unicaMa mi domando una parte dei soldi che paghiamo le spedizioni va pure a queste persone????Il personale può portare in cima un’azienda ma in questo modo è il contrarioCi tengo a precisare che non tutti sono così scorbutici anzi cerca un ragazzo che voleva potermi spiegare ma la signora non gli ha dato spazioProssimamente ho altre pedane in arrivo mi prenderò briga di capire il nome della signora

Portale impreciso e non tempestivo; spedizione pervenuta al limite delle 48 ore nonostante il FERMO DEPOSITO ; alcuni dei miei tredici contatti telefonici non sono andati a buon fine (linea interrotta); dinieghi, alla mia ripetuta richiesta di essere contattato in caso di arrivo della spedizione; nessuna motivazione concernente il ritardo. Pessimo servizio!

Ho provato a chiamare telefonicamente per avere informazioni su una consegna urgente. Nonostante i miei toni siano sempre stati pacati e abbia anche parlato con due operatori differenti, entrambi si sono posti in modo estremamente scortese e antipatico, senza essere per niente disponibili o di aiuto ma anzi rispondendo gratuitamente male. Che pessimo servizio.