Arco Spedizioni S.p.A.

Lette le recensioni di altri utenti mi ero scoraggiata invece tutto è andato bene, gentilezza al telefono quando ho fissato l'appuntamento e massima disponibilità alla consegna. L'unico punto negativo è il centralino, inesistente e per questo motivo non dó le 5 stelle, per il resto soddisfatta.

Per una consegna il pacco è rimasto in giacenza alla sede di Roma per otto giorni ed ha saltato la consegna per tre volte. Anche a fronte di appuntamento telefonico, si è presentato il giorno successivo a ora pranzo (non nella fascia oraria concordata), ha citofonato senza portare la merce e preteso con modo scortese che mia moglie uscisse a prendersi il pacco (15kg) dove aveva trovato parcheggio perché si è rifiutato di portarlo al civico indicato.

Assolutamente disastrosi. Ti fanno prendere un appuntamento per la consegna, uno si organizza per essere presente e chiama diverse volte i loro uffici per assicurarsi che sia tutto confermato, poi ovviamente non si presenta nessuno. Alle 3 mail scritte loro, nessuna risposta. Al telefono non risponde nessuno e sono in attesa da 20. Inqualificabili

Pessima azienda penso una delle peggiori che abbia mai usato!!!dovevo ricevere un divano tra martedì e mercoledì xk il sabato avevo ospiti in casa. Chiamo il venerdì e mi dicono che sono venuti il giovedì a consegnarlo ma sul citofono non c'era il mio nome quando io avevo ben specificato il citofono a nome di mia zia specificato l interno e il tutto.. Ad oggi ho dovuto mandare i parenti nel B&b,al telefono non rispondono mai dopo 1 ora di attesa si stacca la telefonata alche ho richiamato fortunatamente una risposta molto maleducatamente e non mettendosi a disposizione mi dicono che la spedizione è possibile entro e forse possibile per il 30..in pratica a me il divano non serve più...sconsiglio vivamente questi arroganti approfittatori che sfruttano per lucrare sul proprio deposito, gentesenza voglia di lavorare servono i clienti come cani...

Corriere Eccellente. Il mio vettore arrivava dalla filiale di Tivoli ed e’ stato preciso e puntuale. Sono stato contattato il giorno prima ed e’ andato tutto come previsto.Molto consigliato

Se esiste la lettera 0,era l esatto valore del servizio. Ritardo oltre gli standard di consegna. Risposta telefonicamente da parte Dell operatrice, dicendo che non è loro responsabilità il ritardo delle consegne,in quanto non sanno neanche loro quando potrebbero consegnare. E una cosa vergognosa è inaccettabile. Sconsiglio altamente questo corriere

Metto una stella perché meno non s può.Per ben 2 volte mi hanno fatto attendere 4 ore (la loro fascia oraria) per poi non presentarsi.Mi hanno chiamato dopo mezz'ora dalla fine della fascia oraria, entrambe le volte, inventando svariati problemi.Pessimi.

Ottima organizzazione. Ho avuto bisogno di ritirare del materiale in giacenza, e il lavoro è stato svolto con massima velocità ed efficienza.

Come si può affidare la propria merce ed il proprio lavoro ad una ditta così scadente.Metto una stella perché zero non si può.