PAULETTI SERVIZI AUTO S.R.L.

Ho avuto l'estremo dispiacere di affrontarli. La nostra auto è stata danneggiata in un incidente e ci hanno detto che ci sarebbe voluta 1 settimana per la riparazione.Abbiamo riavuto la macchina solo dopo più di 3 settimane perché la nostra agenzia di leasing li ha chiamati. Non solo così, non abbiamo ricevuto chiamate o aggiornamenti da loro, e, solo nella terza settimana dopo che li chiamavamo per aggiornamenti ogni giorno, abbiamo avuto qualche idea e continuavano a dirci che il giorno dopo sarebbe stato pronto.Avevamo anche chiesto loro di riparare alcuni piccoli graffi che erano rimasti non fatti.Quindi in pratica la macchina è rimasta seduta lì a raccogliere polvere per 3 settimane. Molto disorganizzato, lento e mancanza di comunicazione. Non so perché ARVAL li abbia scelti.Orrible.

È sempre un piacere usare questa officina personale molto cortese e ben preparato ad ogni evenienza riparazioni felice e prezzo nella norma Competenti

Ho voluto aspettare a scrivere questa recensione per assicurarmi che da parte vostra non vi fosse un riesame della mia manifesta e dichiarata insoddisfazione.Sono rimasto deluso sotto tutti gli aspetti nonostante sia stato per lungo tempo vostro affezionato cliente.Il preventivo pattuito con il capo officina non è stato rispettato nè comunicatone l’aumento ingiustificato di 150 euro.Al ritiro dell’auto ho segnalato il malfunzionamento del telecomando che dopo essere stato visionato mi è stato restituito danneggiato.Nonostante le rimostranze e la mia insoddisfazione e sebbene l’aumento fosse stato riconosciuto ma non giustificato anche dal capo officina e dalla sua esperienza ventennale (come riferito) mi viene offerto uno sconto al prossimo lavoro di riparazione in officina….Esprimo il mio rammarico. Rimango la persona di sempre ma avete perso un cliente.

Onestamente valutando meritano metà stella.Sono dei rapinatori e pericolosi!Un giorno e mezzo hanno impiegato per sostituire il motorino di avviamento rotto con uno nuovo per il mio Fiat Stilo. 340,00€ pagati! Senza mai sapere come è stato fatto il lavoro. Sospettando la loro credibilità ho chiesto gentilmente se possono farmi mostrare lo scontrino o la scatola del nuovo motorino ma il capo officina guardandomi male mi ha risposto seccamente che non gli ha più. Ho provato chiedere se possibile restituirmi almeno il pezzo rotto ma sempre senza minima gentilezza mia detto che non c'è più neanche quello.Gli ho ringraziato e me ne sono andato umiliato.Oltre tutto questo a casa ho provato a cercare dove si trova il motorino di avviamento per vedere se almeno è stato cambiato con uno nuovo, ricondizionato o usato ma non sono riuscito. Detto questo perché all'ora mi sono accorto che addirittura mi hanno scambiato il mio copri motore sopra con un altro in pessime condizioni.Ditemi voi adesso come faccio valutare una cosiddetta officina per altro anche conosciuta quando meritava una bella denuncia!

Questa officina manca purtroppo di rapporto professionale con il cliente, non sono di parola e i loro prezzi sono eccessivamente fuori mercato. Mi hanno solo fatto perdere tempo. La sconsiglio vivamente.

La mia Giulia era completamente bloccata a causa di un morsetto della batteria non fissato bene dal concessionario di vendita. Hanno individuato subito il problema e lo hanno risolto in pochi minuti resettando anche le spie. Non mi hanno chiesto nulla per il disturbo. Altamente Professionali. Consigliato.

Prezzi molto alti rispetto ad altre officine. Sono carenti di professionalità per il comportamento sgarbato e spazientito della signora che ci ha fatto il preventivo. Non sono né puntuali né di parola dal momento che non mi hanno più riaggiornato il preventivo come concordato. Per non perdere altro tempo, mi rivolgerò ad un'altra officina più competente. Non la consiglio. Metto una stella solo perché non posso metterne di meno.

Rapidi .. cordiali... professionali.

Gentili e disponibili. Mi hanno sempre tenuto aggiornato sulle lavorazioni della macchina.