Fiat Professional Stellantis &You Torino Mirafiori

Per quanto riguarda l'officina ci sono molti dipendenti competenti e disponibili. Per quanto riguarda l'organizzazione c'è qualcosa sicuramente da rivedere. Non esiste che mi presento per fare il tagliando con appuntamento e devo aspettare un ora solo per fare l'accettazione e lasciare la macchina. Per quanto riguarda il reparto vendita mi sono trovata bene e di conseguenza ho acquistato la mia vettura .

Questa mattina ho acquistato presso la concessionaria Fiat Stellantis di Mirafiori la nuova Fiat Tipo Cross Station Wagon ibrida. Sono stato seguito da Alessio Multari: qualche giorno fa mi aveva fissato l'appuntamento per oggi per un test drive, che mi ha consentito di valutare positivamente le prestazioni del nuovo motore 1500 turbo ibrido. Al ritorno dal test Alessio mi ha illustrato in modo professionale e sintetico le caratteristiche e gli optional dell'autovettura che intendevo acquistare, dandomi degli ottimi consigli sulle soluzioni più idonee alle mie esigenze. Mi ha valutato, secondo me, correttamente l'auto che darò in permuta e ha concluso il contratto di acquisto rimanendo intesi che mi seguirà fino alla consegna dell'auto e anche nel successivo postvendita. Insomma non posso che ringraziare sentitamente Alessio per la cortesia e la disponibilità nei miei confronti che mi hanno consentito di acquistare in modo sereno e convinto la mia nuova autovettura.

Pessima esperienza. Ho preso appuntamento due settimane fa a causa di un problema di progettazione del cruscotto della mia Fiat 500. Sono stato accolto dopo un'ora di coda e immediatamente liquidato perché non avevo con me le fatture dei tagliandi effettuati con ricambi originali Fiat, nonostante siano state effettuate in officine autorizzate Fiat e io non sia stato avvertito in fase di prenotazione dell'appuntamento. Non mi hanno inoltre spiegato la correlazione tra ricambi originali e il cruscotto danneggiato dal rigonfiamento dell'airbag. Se dovessi ricevere un'adeguata assistenza sono ben disposto a cambiare la mia recensione.

WOOOWWW mi sono trovato benissimo e ho potuto riscontrare serietà, professionalità e competenza che mi ha soddisfatto pienamente. BRAVI CONTINUATE COSÌ !!!

Finalmente dopo un po' di attesa mi è arrivata la mia bellissima fiat tipo cross, davvero una bella macchina comodissima e ottima per famiglie per chi ama viaggiare. Apparte questo volevo fare i più grandi complimenti al Signor Christian Albano una persona davvero unica nel svolgere il suo lavoro corretto, ordinato una persona davvero di cuore e sa venirti incontro che per qualsiasi domanda ci ha sempre contattato .. complimenti davvero Christian un'abbraccio forte . E complimenti a tutto lo staff . 5 stelle per voi.

Nei primi giorni di giugno 2022 sono stato presso il Motor Village Mirafiori in occasione del consueto tagliando annuale per la mia Alfa Romeo Giulietta. Come sempre, servizio impeccabile! L' accoglienza del cliente è una componente essenziale del servizio post-vendita e certamente loro sanno come trattare le persone. Ho ricevuto cortesia e disponibilità sin dall'ingresso. Dopo aver valutato insieme alla Signora che mi ha seguito (purtroppo non ricordo il nome) tutti gli interventi necessari, ci siamo accordati per il giorno della riconsegna. Mi è stata proposta anche una vettura di cortesia, di cui non ho avuto bisogno in realtà. Ma è certamente piacevole scoprire che si pensi anche a questo! Il giorno della riconsegna (che mi è stato addirittura ricordato tramite una telefonata!), il tutto si è svolto nel massimo della velocità e della cortesia, come dovrebbe sempre essere. Massima cura nel custodire il veicolo e nel proteggerlo con apposite coperture su sedili e volante. Il costo del tagliando, poi, è risultato del tutto in linea con quanto mi aspettassi.Insomma, portare la vettura da loro in assistenza è sempre un'esperienza gradevole e priva di brutte sorprese. Non credo si possa chiedere più di così... bravi e professionali davvero!

Buongiornoho acquistato una Tipo recentemente presso il settore usato e mi sono trovata bene perché il rivenditore sig. Alunni mi ha consigliato l’auto più giusta per me tra le varie scelte. L’auto e’ stata anche lucidata e sistemata nelle piccole imperfezioni di carrozzeria. Mi sono anche stati dati consigli sul metodo di pagamento e la promessa di consegna e’ stata mantenuta. Consiglierò Massimiliano anche agli amici!

Alla fine del mese di febbraio l'autovettura che ho acquistato ha da subito presentato delle anomalie, per questo è stata ricoverata presso una autofficina autorizzata.La signora Giada del customer care, a seguito di reclamo, da subito si è presa in carico il problema, dando supporto telefonico per un tempo non certo breve, visto che il problema non è stato di facile soluzione. È sempre stata pronta all'ascolto, ha sempre mostrato disponibilità nel fornire tutte le informazioni. Si è interfacciata sempre con serietà, precisione anche nei tempi e con cortesia.

Da un ora e mezza aspetto per consegnare l auto con tagliando prenotatoHo chiesto un ora di permesso al lavoro e non è sufficente...No comment

Credo basti dire che ho acquistato una macchina.Il sig. Meloni che ci ha seguiti e consigliato è stato splendido, professionalmente preparato.L'unico neo. Il tempo di attesa nel consegnare il mezzo.