Negozio TIM - Aditel S.r.l.

PESSIMO!!!!dopo un'attesa di diversi minuti dovuta ad una telefonata dell'incaricata, ho chiesto informazioni relative a tariffe agevolate per ipovedenti certificati , inseriti come da legge,nella categoria di invalidi civile. Informazioni su tale tema le ho avute da operatori competitors in maniera esaustiva e cortese nei relativi punti vendita.l'offerta tim ,per quanto da me desunto sembrava essere là più vantaggiosa per le esigenze di un disabile visivo e volevo ragguagli in merito per un' eventuale attivazione adsl e passaggio a tim mobile.l'incaricata mi ha liquidato dicendo che di queste cose non ne sapeva nulla e mi ha invitato a prendere tali informazioni autonomamente dal 187, operazione che sarebbe dovuta essere effettuata in negozio come servizio,sono uscito dal negozio profondamente amareggiato per la mancanza di attenzione alla mia legittima richiesta con la consapevolezza che un deficit diventa handicap di fronte alla mancanza di sensibilità.mi auguro che un episodio del genere non si deva ripetere.

Grande gentilezza e professionalita

Ottima professionalità e disponibilità. Sono un aiuto valido per i clienti.

Maleducato, incompetente, arrogante ecc..... siamo suoi clienti e ci siamo rivolti a lui per una consulenza su un problema abbastanza banale, ci ha risposto che in casa nostra c'erano i fantasmi... cioè secondo lui i nostri problemi di connessione erano dovuti a delle entità paranormali....direi che non servono ulteriori commenti.fortunatamente per lui c'era mia moglie la quale ha scossato la testa ed è uscita dal negozio, se dava una risposta del genere a me la conversazione sarebbe finita in modo diverso.inutile dire che ci siamo rivolti altrove.

Arrogante e maleducato, hanno solo interesse a vendere. Quando hai bisogno per una assistenza ti ridono in faccia. Una vergogna per la Tim. Ma visto le altre recensioni negative vedo che non è il mio parere ma propio una realtà. Quelli che hanno messo più stelle si accorgeranno quando andranno a chiedere assistenza e non comprare. Un negozio da evitare, tanto dei negozi Tim si trova ovunque.

Pessimo; mi sono rivolto al titolare per risolvere un banalissimo problema su un telefonino appena acquistato da un altro venditore, ma con scheda TIM acquistata in negozio, e sono stato trattato in modo supponente ed arrogante senza aver avuto risposta alcuna e sono stato invitato a rivolgermi al negozio dove avevo acquistato il telefono( doveva solo dirmi che il telefono quando riceve una telefonata ed è bloccato, va strisciato da sinistra a destra).Sono sempre stato abbonato TIM sia come linea fissa che come linea mobili,come mia moglie e mio figlio,e solo io avrò almeno cambiato dieci telefonini, Assolutamente da evitare.

Sempre aggiornati sulle novità sempre affidabili soprattutto perché il personale non cambia mai sai con chi parlare sempre

Molto gentili e professionali

Amico mio.Mi soddisfa sempre però per lui è tutto facile ,per me molto meno.Prima poi andremo per il famoso panino con la mortadella.

Vedendo che le recensioni negative non mancano di certo mi aggiungo e riporto la mia esperienza perché evidentemente non sono l'unico ad avere avuto problemi con loro... circa un annetto fa ebbi problemi con un tasto del mio vecchio iphone 5 comprato da Aditel e fui costretto a mandarlo in assistenza in garanzia tramite il negozio. Fu l'inizio di un'odissea... oltre tre mesi e mezzo per un semplice tasto non funzionante. Feci i dovuti accertamenti dopo un mese e mezzo presso il laboratorio dove doveva essere stato spedito e COLMO DEI COLMI il laboratorio non aveva mai ricevuto il telefono. Mi rivolsi a Dimitri che mi spiegò con la massima naturalezza che il telefono era ancora presso di loro! È davvero incredibile... probabilmente non aveva avuto voglia di spedirlo per più di un mese di tempo a discapito ovviamente mio e del mio lavoro. Ovviamente poi non rilasciano nemmeno muletti" in sostituzione quindi l'unica alternativa fu comprarsi un telefono nuovo... a distanza di pochi mesi dall'acquisto dell'iphone. Incredibile davvero... inoltre confermo che non rispondono mai a telefono e che nonostante le loro evidenti mancanze trattano il cliente arrogantemente e senza un minimo di considerazione (mi riferisco al ragazzo). P.S noto con grande disappunto che le altre recensioni negative sono state rimosse...mentre se n'è aggiunta una nuova a 5 stelle ovviamente pubblicata dal gestore del negozio..che bassezze"