BPER Banca

Ho acquistato una casa grazie a questa banca che nonostante le difficoltà del momento è riuscita a tirar fuori un prodotto vantaggioso. Un ringraziamento particolare al Sig. Cotronei per la velocità di gestione della pratica e soprattutto per la pazienza persa col sottoscritto.

Senza parole non fatto entrare perché sotto organico!

Ottima accoglienza. Senza appuntamento abbiamo effettuato un trasferimento conto in meno di dieci minuti. Personale gentile e disponibile.

appuntamento preso da call center sito ufficiale . scortesia , maleducazione , nemmeno invitati . appuntamento durato 30 secondi . dovevamo fare un mutuo mica rapinarvi! impiegati che al buongiorno manco rispondono e ti dicono che non c’era nulla … potrei continuare all’infinito .

È una Banca che dispone un ottimo servizio ai suoi clienti....posso dire che a livello di rapporti tipo familiare....sono attenti simpaticamente alle necessità......e vanno incontro per la soluzione migliore delle esigenze economiche e finanziarie.Mi dispiace che recentemente la banca hanno subito un'attentato furto del bancomat ....senza riuscirci perché ben disposta la sicurezza del dispositivo.Per questo motivo il servizio bancomat per il momento non c'è. Speriamo che venga riattivato al più presto possibile.Grazie al personale tutto e al Direttore.Buon lavoro.

Se siete alla ricerca del numero di telefono della filiale, purtroppo è un'informazione del tutto inutile! Non rispondono e dovrete farvi più di un'ora di fila per prendere un appuntamento. Quando sarete all'interno della filiale avrete la fortuna di sentire i colleghi parlare tra di loro delle ferie mentre il telefono squilla senza fine. Dopo questa epopea per un appuntamento, riesco comunque a lasciare i documenti ad una consulente, che parte per le ferie e dopo un mese non ha iniziato la pratica. Ho dovuto fare altri due giorni di fila per prendere appuntamento e scoprire che la pratica non è stata avviata. Mi hanno detto che mi avrebbero richiamato per fissare un ulteriore appuntamento e ovviare al problema sono passate altre due settimane. Fortunatamente ho cambiato banca. Mai più.

Sono estremamente insoddisfatta: le persone che lavorano lì con cui abbiamo parlato sembra che non sappiano niente di quello che fanno. Per non parlare della lentezza nel servizio.Ah e non fate un conto con BPER banca per carità perché chiuderlo sarà una difficoltà non da poco e una spesa di 150 euro.Rettifica: per chiedere il conto non servono solo 150 euro ma anche un mese di pazienza

Consiglio per tutti: anche fosse l'ultima banca nella vostra zona, evitatela!!! Personale altamente incompetente, servizi praticamente inesistenti, prezzi da capogiro, tempistiche interminabili; totalmente inaffidabili, sotto ogni punto di vista. Sembra più una casa vacanza, dove la priorità del personale è parlare delle ferie tra loro o andare a prendere il caffè insieme, mentre tu ovviamente sei in attesa. Entri, nessuno ti saluta, nessuno ti accoglie o ti guida e se ti avvicini per chiedere informazioni, gli pesa anche darti una risposta. Non rispondono mai al telefono e se rispondono (1 volta su 50) ti dicono che chi stai cercando è impegnato (pausa caffè) e ti ricontatterà, cosa che non avviene mai!!! Veramente, evitate di metterci piede. Peccato per il gruppo Bper, che in teoria non sarebbe male, ma dovrebbe scegliere con più accortezza le sue filiali e i suoi collaboratori. Imbarazzante.

Pessimi da evitare! arrivo in banca puntuale con appuntamento fissato 1 settimana prima la loro risposta lascia senza parole...<> (il messaggio che passa di fondo è che sono inutili) Devi prendere un altro appuntamento>>Mai mai più con la vostra filiale!