SDA Express Courier - Filiale di Roma 1

Dopo migliaia di pacchi consegnati a casa mia inserendo sempre lo stesso indirizzo, il pacco di SDA non viene consegnato per “errore dell’indirizzo, informazioni mancanti”. Onestamente credo che nemmeno abbiano provato a cercare il mio civico, che non è nemmeno difficile da trovare. Il pacco risulta quindi consegnato presso “Centro operativo SDA”. Non mi viene indicato un indirizzo. Contatto Poste visto che loro non hanno un contatto di alcun tipo. Poste non mi aiuta visto che mi dice di contattare loro. Sintesi: mi faccio 15 km e vado a questo centro a Via Corcolle sperando di trovare qui il mio pacco. Per fortuna lo trovo lì. Mi viene detto che non era stato trovato il mio indirizzo perché non ho scritto “PAL” prima della lettera B. Che dire… Ritiro il pacco DISTRUTTO (allego le foto), e che è stato mezzo aperto. Per fortuna il contenuto era ancora integro…. Sintesi: regalo arrivato in ritardo e 15km per prendere un pacco che doveva arrivarmi a casa. Tra l’altro la strada per arrivare lì è talmente dissestata che si rischia di distruggere totalmente la macchina. Unica nota positiva: la gentilezza della signora che lavorava al centro.

Siete analfabeti e lavativi? Trovate impiego stabile subito con SDA! Il corriere, incapace di leggere indirizzo e cognome sul citofono, ha arbitrariamente deciso che il destinatario era sconosciuto, costringendomi così a percorrere 3 km a piedi, sotto il sole cocente, su strada non transitabile (non sono automunita e ho dovuto ricorrere ai mezzi pubblici). All'interno ho anche rischiato di non poter ritirare il pacco e tornarmene a mani vuote perché c'era un dazio doganale da pagare e il pos non funzionava. In tutto questo, ho perso mezza giornata di lavoro che non mi verrà retribuita, mentre il corriere lavativo, nella sua totale inettitudine, verrà comunque retribuito. Chapeau.

Servizio PESSIMO: il call center sembra finto perché parli con un disco che non riscontra le richieste del cliente, non si riesce a sapere in anticipo giorno/fascia oraria di consegna quindi sono altissime le probabilità che non riescano a consegnare, ammesso che lo facciano davvero. Quindi inviano una mail in cui ti informano che viene ripprtato tutto in deposito e ripprtano tutto al punto SDA di cui non inviano l'indirizzo. Chiamato oggi il n. verde a pagamento di SDA Roma Tiburtina , MI LASCIANO IN ATTESA PER 20 MINUTI POI CADE LA LINEA. VOLEVO SOLO SAPERE SE ANDARE FIN SULLA TIBURTINA A RITIRARE IL PACCO...MA NIENTE. Il servizio é fuori controllo. Terrificante dopo gg di mancata consegna perché sono fuori sede e non ti avvertono se e quando vengono a consegnare. TERRIFICANTE

Vorrei esprimere il mio profondo malcontento per le due consegne che non sono state effettuate e gestite in maniera balordaIn entrambe le spedizioni la dinamica è stata simile :sono stato contattato dal corriere perché c’era un importo da pagare alcune tasse.In entrambe le consegne il corriere è stato estremamente incapace di coordinare la consegna nell ampio orario di apertura della portineria arrivando puntualmente r con precisione matematica in orario di chiusura .per una delle due, dopo due consegne miseramente fallite (i soldi erano in portineria) il corriere è arrivato in orario di chiusura .Per entrambe non avete lasciato uno straccio di Nota/ messaggio o ricevuta per comunicarmi che il pacco sarebbe stato depositato all ufficio postale nel quartiere Prati ( Mazzini)Ho dovuto consultare la tracciatura su internet e chiamare l ufficio postale per infine decidere di andare di personaChe squallido servizio , vergogna

Tramite Poste Italiane ho effettuato la spedizione di un pacco, poi passato ad Sda Roma 1. Premetto che nella busta a caratteri cubitali era specificato che era una ditta, 1 consegna non andata a buon fine, essendo un negozio erano chiusi, e loro sono andati in orario di chiusura ovviamente, alle 14:08 chi volevano trovare? Negli uffici SDA vanno in pausa pranzo ma gli altri non hanno il diritto farlo. Seconda consegna, ore 13 e 38, fresca fresca visto che è successo oggi, mancata consegna. Il bello è che, ho contattato il ricevente e titolare del negozio che mi ha informata che le dipendenti erano ancora in negozio. La domanda è, ma ci siete passati o per sbrigarsi il corriere ha inserito mancata consegna? Ah, guai a tentare di contattare il servizio clienti, impossibile riuscire a parlare con qualcuno, che sia di Poste Italiane che dell'Sda. Grazie per l'efficienza dimostrata, veramente.

Pessima seconda esperienza. Pacco da amazon non consegnato per mancanza dettagli indirizzo...... L'operatore amazon interpellato a cui ho dettato il mio indirizzo lo ha trovato in 20 secondi semplicemente cercandolo e vedendolo su google earth.......Questi addetti alla consegna non so che cosa cerchino, non so se hanno altro da fare e segnalano false consegne... non credo che ci sia gente capace di tanto... sta di fatto che queste mancate consegne" si verificano solo con le poste.....Tutti gli altri operatori mi consegnano sempre tutto.....Poca competenza? Incapacità totale? Distrazione? Non so

0 stelle - deve finire questa storia della “mancata consegna per assenza del destinatario” così a buffo, siete l’inefficienza del settore. Per di più fate pagare pacchi per spedizioni Express 24/48 h ma non siete mai in grado di consegnare nei tempi - salvo usare la solita scusa. Fossi in Sda metterei un organo che supervisiona l’operato dei corrieri.

Pacco arrivato rotto e sottratto del contenuto. Servizio clienti inesistente: rivolgersi al mittente. PessimiSpedizione #287298I198752preparata e spedita in data 14/04/2023. Corriere: SDA LDV: 287298I198752

Esperienza pessima mi inviano email con indicata la consegna in giornata, resto a casa per non perdere la consegna e controllando il tracking vedo apparire la scritta mancata consegna per destinatario assente pochi minuti prima, contatto immediatamente SDA per avvisare che sono in casa ma mi dicono che non c'è possibilità di contattare il corriere sul territorio. Faccio modificare indirizzo di spedizione dal mittente facendo inserire indirizzo dei miei genitori in cui è anche presente il servizio di portierato li avviso di fare attenzione durante orario pausa pranzo del portiere ed anche oggi compare la notifica di tentata consegna non effettuata per mancata presenza del destinatario. Non esiste soluzione per ricevere questo pacco.

E' la seconda volta che SDA evitando di venire a farmi la consegna registra il pacco come se fosse stato consegnato ma in realtà non si è mai presentato per la consegna. La prima volta Amazon mi ha rimborsato il costo dell'acquisto, evidentemente sa i giochini di SDA, la seconda volta visto che non si tratta di Amazon, ho tentato di mettermi in contatto con SDA ma impossibile telefonicamente. andrò lunedì di persona ed eventualmente mi informerò se si può fare un eventuale esposto.Comunque consiglio di evitare spedizioni con poste italiane.Valutazione spedizioni 0-Valutazione assistenza clienti 0--Siete una vergogna per l'Italia intera e per il mondo che ci osserva.