BCC CREDITOCONSUMO S.p.A.

Pessima esperienza

Il cinema dell'assurdo. oltre 20 giorni per ricevere un conteggio estintivo che a loro dire può essere dato esclusivamente con richiesta mediante raccomandata. Naturalmente La loro risposta arriva mediante lettera ordinaria della quale dopo 15 giorni non si hanno tracce.Non esiste un numero di telefono diretto per parlare con l'amministrazione ma solo un numero al quale rispondono dei centralinisti che di fatto danno solo delle risposte generiche. Ogni mail spedita viene gestita in tempi a dir poco biblici.Nell'anno 2019 non pensavo che per gestire una richiesta tutto sommato semplice si dovesse perdere tutto questo tempo.La mia richiesta è partita il giorno 16 aprile e faccio questa recensione il 15 maggio.Siete allucinanti! Nell'era delle app e della messaggistica rapida ci vogliono GIORNI per avere una mezza informazione.

Scandalosi!Inviato mail da pec personale per estinzione anticipata. Non rispondono, nel 2020, se non a mezzo posta ordinaria! A nulla valgono solleciti, richieste, mail anche della banca di riferimento.Evitate, tanto applicano gli stessi tassi delle finanziarie!

Assolutamente non prendete prestiti con loro

Ottima gestione del prestito e dell’assistenza post vendita. Con la firma digitale ho concluso la mia richiesta in modo semplice e veloce