Ambulatorio Medico S.Luca S.R.L.

Fortunatamente mi avvalgo molto poco del serivizo del centro medico. Quel poco è sufficiente:. Servizio di prenotazione/comunicazione anacronistico e in peggioramento mese dopo mese. Impossibilità di comunicazione digitale (mail, whtasapp,...) indispensabile per chi lavora e non può passare ore al telefono in attesa di riscontro. Assenza di condivisione digitale dei documenti (si deve stamparli, portarli di persona così li scansionano e li rendono nuovamente digitali e andarli a riprendere...nel 2023. E chi lavora?). Impossibilità di prenotare visite per i giorni successivi per prenotare una visita domani

Vorrei che il dr Angelo Braga avesse 30 anni , così rimarrebbe ancora tanto tempo il nostro medico. Troppo bravo , insostituibile

Avevo urgente bisogno di quei farmaci.Pur essendo refrattaria ad Halloween, oggi ho avuto la fortuna di incontrare alcune streghe. Una di queste aveva anche i baffi e la scopa con la quale mi ha letteralmente cacciata dal banco reception ove si svolgono le varie mansioni con gli assistiti.Sbigottita non capivo la ragione in quanto ero in perfetto orario. No...ho capito male, mea culpa, oggi è un prefestivo. (Orario di chiusura regolare h12,30, orario prefestivo h12,00) Bene, mi scuso, sono solo le 12,15 e chiedo gentilmente se potrebbero consegnarmele lo stesso visto che erano già compilate e belle e pronte. Dopo il gentile chiedere, le supplico addirittura, in fondo ho fatto 3km a piedi, in fondo sono entrata perché la porta era aperta! No, sono stata letteralmente cacciata, accompagnata alla porta con ampi gesti ed arrogante animosità.Morale della favola: sono andata via con la coda tra le gambe rifacendo tutta la strada al contrario chiedendomi passo dopo passo come si possano collocare delle persone di questo tipo in un posto in cui il contatto umano è fondamentale, dove almeno un sorriso fa parte del bagaglio di cui dovrebbero essere munite. Sono scandalizzata e soprattutto mortificata. Avevo urgente bisogno di quelle medicine, magari anche di un sorriso gentile, ma forse erano solo delle streghe di Halloween.

La gestione degli appuntamenti è arcaica e inefficiente. Il telefono è sempre occupato. Per prenotare un appuntamento devi passare una mattinata e sperare che il telefono si liberi.

A me dispiace lasciare una stella ma non è possibile che si debbano passare le ore al telefono per prenotare un appuntamento dal proprio medico, senza ricevere risposta. Sono due giorni che provo a chiamare ma non risponde nessuno o trovo sempre occupato. Avevano finalmente inserito l’app doctolib per effettuare la propria prenotazione in autonomia e l’hanno dismessa, sicuramente per problemi, è assolutamente auspicabile che il servizio (parlo solo della prenotazione) migliori.

Mi spiace dirlo ma pessimo servizio di prenotazione... E' sempre occupato pur chiamando negli orari idonei. Se una persona ha un problema un po urgente ma non da pronto soccorso cosa deve fare? La professionalità e la serietà si vede quando di fronte a lamentele ripetute (e a parer mio sensate) si provvede trovando una soluzione ma qui è ANNI che funziona così... Cosa si deve fare? Andare in pronto soccorso per motivi non urgenti???

Buongiorno nei contatti non è presente né una mail generale né una mail specifica per interagire con il proprio medico. Non ritenete che potrebbe essere utile per trasmettere referti o comunicazioni evitando di venire il ambulatorio di persona o intasare le linee telefoniche? GrazieO o venire di persona

Un disastro unico, il responsabile deve capire che questo sistema di prenotazione non va bene. La gente deve avere la possibilità di comunicare per visite e per tutte le esigenze. Non è assolutamente possibile che una persona debba restare 5 giorni su 5 tutta la mattinata a telefonare ed non avere risposta per poi essere obbligato a recarsi presso lo studio. Nel parlare con la vice responsabile di questo problema sembra non capire e vuole anche avere ragione e mi dice di cambiare medico!! Ma stiamo scherzando? La gente a bisogno e questa si permette di rispondere così?

Supplenti con gravi difficoltà di comprendere indicazioni per una prescrizione. La stessa è stata fatta e rifatta 4 volte ma sempre sbagliata! Ed ancora non ne sono in possesso! Dovrò aspettare il rientro della titolare. E poi la notizia che un medico dell'ambulatorio ha chiesto ricusazione di una sua paziente in stato di gravidanza per una probabile erronea interpretazione di una sua recensione lasciata qui sotto. In questa pagina. Scandaloso!

Peggio di partecipare ad una lotteria… decine di chiamare fin dalle 8:00 e appena si ha la linea i dottori sono già occupati. Riprova il giorno successivo