iliad Store Padova

Mi sono recato presso questo store per un problema di attivazione con una scheda sim, dopo vari tentativi e contatti con l’assistenza 177 ma sopratutto grazie al supporto, alla pazienza e alla perseveranza di Nicola sono riuscito a risolvere il problema, senza di lui non ci sarei mai riuscito. Devo ringraziarlo per la sua professionalità e la sua competenza e disponibilità.

Sono tornata ad iliad perché è il miglior operatore! Kenin e Nicola fantastici per la consulenza ricevuta!! Simpatici ed efficienti . Consigliato !!

Kenin mi ha seguito passo passo con l'attivazione di tutti i servizi disponibili. Molto soddisfatto ,servizio e personale migliore di quello della vodafone.

Sono stati molto gentili e disponibili, dopo tre settimane mi hanno risolto un problema lo consiglioGrazie agli operatori

Vado in store per passare alla nuova offerta business, ero propenso per l’arrangiarmi con il totem (si sa, Iliad mette a disposizione questi totem self service ed un paio di assistenti in caso di difficoltà), quando all’improvviso un’assistente, una ragazza, dice di volermi seguire perché si tratta di una novità (ossia l’offerta business). Insomma, procede a fare tutto lei, chiedendomi solo le informazioni da inserire, premetto, era molto veloce nel digitare e non rileggeva nemmeno una volta ciò che scriveva.Alla fine ha sbagliato ad inserire i dati e due numeri su tre non sono migrati, costo totale della spesa €80, ora mi tocca passare ad un altro operatore, in quanto l’assistenza Iliad non può risolvere il problema, poiché “sono stati inseriti dati errati in fase di registrazione ed in più GLI €80 PAGATI NON VERRANNO RIMBORSATI IN QUANTO SI TRATTA DI UN’OPERAZIONE CHE SI COMPIE IN AUTONOMIA NELLO STORE”. Vergognatevi, mettete a lavorare degli incompetenti, date la colpa al cliente e non rimborsate nemmeno i soldi. MAI PIÙ

Grazie Camilla per avere risolto il mio problema. Ho trovato disponibilità e competenza, cortesia e professionalità. Store consigliato!

Ho avuto problemi con la portabilita del numero da Windtre. Grazie a Roman per avermi aiutato!!

Bel negozio e grazie a Michele per avermi aiutata col passaggio da Wind

Negozio gestito bene e buon personale. Roman in particolare.Grazie dell'aiuto