WindTre

Pessimo comportamento dell'impiegato di turno ! Mi sono presentata, chiedendo informazioni per un contratto nuovo (la fibra ottica e la telefonia fissa), ho avuto come risposta un atteggiamento infastidito e poi al limite della scortesia, quando ho espresso il desiderio di conoscere con precisione le condizioni del nuovo contratto e in particolare se ci fosse la possibilità di utilizzare il mio modem che ha le caratteristiche idonee per la fibra.Sono stata liquidata con un: o prede il nostro modem oppure niente"! Ho sottolineato che la legge mi permette di utilizzare il mio modem...risposta" a Wind3 non interessaun bel niente diquello che stabilisce la legge in materia" Conclusione: buon giorno e... vado via."

distratti e voglia di lavorare zero

Mi hanno fatto passare l voglia di diventare loro cliente esattamente dopo 50 secondi che ho parlato con la commessa, che dal primo momento è stata scortese per delle semplici domande fatte...oltretutto alzare la voce per una semplice domanda non lo vedo opportuno...concludo dicendo che la maleducazione è sovrana in questo punto vendita, non ci metteró piu piede ne tantomeno lo consiglieró ad amici o parenti.Episodio accaduto il 20-10-2020 ore 15:50!

Personale distratto e disinteressato al cliente.

Le solite favole raccontanoPer un servizio pessimo

Ero entrato nel negozio, c'era un commesso, che sembra innoquo ma invece no.Gli porgo delle domande sulla connessione fissa Per la casa, mi fa vedere alcune offerte, e mi consiglia quella da 21,90.Poi mi non ha neanche verificato la copertura, anzi, mi ha detto di fare uno Speed test della rete con Very mobile (perché io sono un cliente Very, e Very si appoggia a WINDTRE).E io da quel momento sono rimasto confuso, perché fare uno Speed test della rete mobile se questa è fissa?Poi siamo andati a Megalò, e là abbiamo scoperto che era tutta una bugia, il prezzo non era 21,90 ma 22,90 per i clienti che non hanno WINDTRE come connessione mobile.Insomma, io non me lo aspettavo, tutto ciò è accaduto il 16/06/2023.

Commessa bionda veramente gentile

Confermo la maleducazione e la scortesia della commessa.. mai più.