Allergologo - Dr. Alfonso Savoia

Esperto e molto disponibile

Persona gentilissima e super competente

Ho prenotato una visita per il mio fidanzato il giorno 19 maggio attraverso il sistema di prenotazione online. Ieri mi arriva la conferma che l'appuntamento è stato confermato per oggi 31 maggio. L'odissea inizia per trovare il posto... il navigatore mi porta per stradine di montagna dissestate, curve pericolosissime e asfalto stradale inesistente e piene di pietre ammucchiate (a causa delle pietre che toccavano il pianale mi si è anche danneggiata l'auto). Dopo circa 30 minuti riusciamo ad arrivare a destinazione ed abbiamo dovuto cercare persone che ci dessero indicazioni in quanto non è presente alcuna insegna visibile. Dopo aver provato a chiamare il dottore circa varie volte senza risposta abbiamo trovato delle persone che ci hanno gentilmente indicato la posizione dello studio. Una volta raggiunto lo studio abbiamo citofonato 2 volte senza risposta. Alla 3 volta una signora ci ha accolto dicendo che avevamo sbagliato giorno perché il dottore non c'era. Dopo aver ricontrollato la mail che mi era arrivata faccio presente che ho prenotato online e lei mi risponde sorridendo che non era possibile perché il dottore era in viaggio di nozze. Ora il punto è questo... dov'è la professionalità ? ho prenotato il 19 maggio ossia 12 giorni fa... cosa ci voleva a mandare una comunicazione per annullare la visita o posticiparla? era tanto disturbo per il dottore fare una telefonata per evitare un'odissea inutile? Non credo sia giusto assentarsi dal lavoro e dagli impegni quando poi dall'altra parte non c'è nemmeno l'educazione di avvisare della mancata disponibilità! A questo punto o c'è mancanza di rispetto nei confronti dei pazienti oppure ci sono delle forti mancanze digitali e a questo proposito mi chiedo perché avere un sistema di prenotazione se poi non si controlla?" La mia recensione rappresenta la mia delusione ed il mio stato d'animo in questo momento e se potessi voterei 0 stelle."

Mi è stato consigliato dal mio medico di famiglia.Ho avuto un'ottima impressione.Professionista disponibilissimo, ha capito che avevo un problema serio ed urgente e mi ha visitato subito, senza richiedere alcun compenso.Altre qualità: professionista preparato, serio, scrupoloso e soprattutto (cosa che non dispiace), non è venale!!!

Bravissimo e molto competente