Spazio Enel Partner - San Martino B.A. (VR)

Personale incompetente..!!nn hanno saputo risolvere un cambio di fornitura Enel da una residenza all'altra...!andato di persona sembrava tutto facile e tutto già fatto..questione di poco tempo mi hanno detto...solo che dopo un bel pò di tempo chiamato Enel a milano nn era stato fatto nulla e nn andava in porto nulla..!alle mie chiamate la sig.credo responsabile ed il direttore?.se direttore è..nn hanno saputo darmi una sola risposta...anche xchè ad ogni chiamata mi dice la segretaria o chi x lei..la sig X è impegnata (sempre) la richiama lei più tardi idem il direttore o chi x lui...nn mi hanno richiamato una sola volta...!! Rendendosi sempre irreperibili.se questa è serietà se questo è lavorare mi dispiace ma nn ci siamo proprio...Ho segnalato ad Enel Milano il fatto accaduto ed hanno preso in carico il mio reclamo..stanco di essere preso x i fondelli..!!un consiglio se nn sapete risolvere i problemi almeno ditelo che il cliente và in un altro punto Enel sperando in più serietà..e nn esser preso x i fondelli aspettando telefonate mai arrivate.

Personale gentile e qualificato, sistemato contratto vecchio e consigliato per quello nuovo. BRAVI LO CONSIGLIO

Per caso di passaggio, ho finalmente trovato la colonnina di ricarica per il mio box. Sorriso e cortesia vi distinguono! Alla prossima! Ivano

Mi sono affidato a loro prima per le utenze aziendali, poi per quelle personali. Consulenza professionale ed hanno gestito tutte le pratiche. Ho così risparmiato il 30% rispetto ai contratti precedenti.

Mi sono affidato a loro , per una nuova fornitura che era bloccata inspiegabilmente..!, Al servizio online non riuscivano a sbloccarmi la situazione per 6 mesi....!Mi sono affidato nella filiale di S.MArtino B/A Verona e ho trovato gentilezza preparazione velocità di gestione della pratica. Ho così risolto in breve tempo il mio problema! Grazie

Gentilezza e professionalità, ritornerò sicuramente a trovarvi!

Bruttissima esperienza.. io e il mio compagno eravamo senza gas da un mese e siamo andati da loro per risolvere il problema… devo essere sincera non mi hanno risolto nessun problema eabbiamo perso 1 altro mese, mese di inverno quindi non vi dico le condizioni in cui eravamo.. continuavano a rimandarci sempre: “ragazzi passate domani” “ragazzi ci vuole una settimana “ “entro domani vi chiamo io” tutte affermazioni servite a NIENTE. Dopo un mese di sofferenza e di prese in giro abbiamo deciso di cambiare compagnia, e il problema c’è l hanno risolto in una settimana… che dire? Direi che forse prima di aprire altre filiali Enel energia.. preparate meglio i vostri colleghi, perché le due signore con cui abbiamo parlato noi, non sapevano nemmeno la giusta pratica da aprire.

Cortesi e particolare attenzione alle problematiche del cliente

Pessima esperienza. È stato fatto un contratto Enel non agevolato come rischiererò. Andate dal gestore in Corso Milano che risparmiate.

Persona cordiale, gentile ed esaustive. Consigliato bene, appunto x questo sono cliente Enel da tanti anni