UniCredit

Alla larga!!!!!Mi arriva un sms che mi comunica di chiamare la mia filiale per problemi su un conto. Chiamo e nessuno risponde. Mi reco in filiale e mi dicono di prendere appuntamento. Chiamo per prendere appuntamento e non ci sono posti disponibili. Cosa dovrei fare? Una sola cosa, chiudere il conto. È una vergogna!!!!!!!

Il numero verde , mi fissa giovedì 7 maggio alle 12 un appuntamento con il direttore , mi presento in anticipo mi comunicano le segretarie che la banca era già chiusa ,e non capivano perché avessi un appuntamento cool direttore, in quanto ero di in altra filiale , molta maleducazione ed incompetenza oltre ad un grande menefreghismo . Complimenti mi avete convinto a cambiare banca grazie.

Banca pessima! Mai vista una banca aperta due giorni a settimana e se hai bisogno ti devi recare in un altro comune!! Per non parlare della poca esperienza tra qui e quella di San Donato non so qual'è peggio.. ( ah dimenticavo avevo un appuntamento fissato con la direttrice allo stesso orario con un'altra coppia ) ..... Due settimane perse tra qui e San Donato e alla fine l'unica che ha saputo aiutarmi è stata una del call center e con questo ho detto tutto!

mi hanno dato appuntamento per oggi, peccato che oggi la filiale sia chiusa. Provo a chiamare ma ovviamente non risponde nessuno e inoltre anche chiamando il numero verde una volta che risponde l'operatore dice di passarmi l'assistenza e mi butta giu il telefono.

Volevo informare che l'appuntamento di questa mattina è stato un disastro.Appuntamento Ore 08.30 con il direttore, ma il direttore oggi era in ferie.Ci hanno dirottato alle ore 09.00 verso una collaboratrice (sig.ra XXX) la quale ha esordito dicendo che non funzionavano i server, che aveva altro appuntamento alle 9.00 e che in ogni caso per surroghe se ne parlava dalla metà del mese di Gennaio alchè ci siamo alzati e ce ne siamo andati. Domanda? Ma la data appuntamento l'avevano fissata loro, cosa pensavano di fare allora oggi? 2 ore perse per due persone.Banca PESSIMA da sconsigliare.

Si fa sempre molto fatica a comunicare con loro. Difficile anche prelevare.. La guardia che hanno messo è veramente arrogante e poco disponibile...

Dopo la chiusura della filiale di parri San donato e peggiorato tutto. Tempi di attesa al unico sportello aperto lunghissimi. Chiamare al telefono e quasi inutile. A volte devi prendere una giornata libera dal lavoro per risolvere problemi non da te creati.Servizio al minimo con personale gentile ma palesemente stressato.

Ieri sera per l'ennesima volta il ricevitore delle banconote per il versamento non funzionava, sempre la stessa storia...andare alla filiale di San Donato.Ma com'è possibile!Una delle più grandi banche italiane...vergogna!

Mi hanno consegnato la carta di credito senza segnalare la consegna sul sistema quindi nn riesco ad attivarla, rivolgo in filiale e trovo il direttore in panico perché l'hanno fatto la multa per il parcheggio quindi non mi ha aiutato per risolvere il problema invece voleva fissare un appuntamento per la filiale di San Donato.Veramente vergognoso.