Prometeo Stufe Showroom - Caminetti e Stufe in Maiolica

Sono proprietario di un camino Brunner dal 2014. la canna fumaria come pure il camino ad accumulo termico sono stati realizzati da Prometeo Stufe alla quale ogni anno affido loro la manutenzione ordinaria e straordinaria dell'impianto.Il camino ad accumulo termico dona confort alla casa e riesco a scaldare 2 piani; nelle giornate in cui accediamo il camino sin dalle prime ore del mattino il riscaldamento a metano non si aziona mai. il consumo di legna, rispetto al tradizionale camino chiuso ventilato, è ridotto, ma il calore è significativamente superiore.lo staff di Prometeo Stufe sono stati in grado di soddisfare le mie aspettative.

18/02/22: Faccio seguito alla risposta del proprietario, perchè ritengo necessario chiarire alcuni punti da cui la nostra valutazione negativa.La nostra richiesta di aiuto non pretendeva certo l'uscita di vs. personale in periodo natalizio ma sarebbe bastata un'assistenza telefonica atta a tamponare il problema. Assistenza telefonica che ci è invece stata data da un tecnico di Bolzano, esterno alla vs. azienda, che prontamente ci ha guidato in una soluzione di tampone spiegandoci come utilizzare in sicurezza la stufa con la termocopia precocemente usurata, perchè le ricordo che la stufa ha solo 3 anni e mezzo di vita. Lo stesso tecnico è intervenuto successivamente da Bolzano a Varese per riparare il guasto, questo perchè, Lei ci ha negato l'assistenza non solo buttandoci il telefono in faccia ma anche negando risposte alle due mail di richiesta intervento che dal 8 gennaio 22 ad oggi 17 febbraio 22, rimangono ancora inevase.Le ricordo che ai diversi messaggi e chiamate senza risposta, solo dietro l'affermazione che ogni danno derivante dal cattivo funzionamento della stufa sarebbe stato a voi imputato, lei ci ha prontamente contattato, non proponendoci una soluzione , bensì affermando che la stufa non poteva essere utilizzata e che a queste condizioni non ci avrebbe dato assistenza chiudendo la comunicazione come sopra descritto.Sicuramente Lei non è stato, ne lo sarà, di utilità per il futuro.Gennaio 2022: Sono purtroppo a modificare la recensione positiva di tre anni fa, scritta dopo l'installazione. Ora alla richiesta di urgente assistenza in quanto l'impianto non garantisce la sicurezza di utilizzo, ci ritroviamo soli e senza assistenza.

Personale molto valido e professionale, sempre attento a soddisfare le nostre richieste, dalla progettazione alla scelta dei materiali, dal sopralluogo alla realizzazione, fino alla prima accensione.Gli artigiani sono degli artisti...hanno curato la realizzazione della nostra stufa sin nei minimi dettagli con infinita precisione; Alessandro, il titolare, è sempre disponibile per qualunque dubbio o problema.Esperienza eccellente...cun Laude""

Ringrazio tutto il team di Prometeo Stufe per la professionalità, la competenza, la puntualità e la pazienza con cui ci hanno supportato nell'installazione di una stufa a legna in muratura.In particolare, Alessandro ci è sempre stato vicino consigliandoci al meglio sia in fase di progettazione e successivamente di installazione e avviamento della stufa. Trovo molto utile l'installazione della centralina elettronica.Sono molto soddisfatto dell'investimento fatto circa un anno fa.Carichiamo la stufa una volta al giorno ed abbiamo una temperatura calda ed avvolgente.Assolutamente consiglio la Prometeo Stufe a chi dovesse accingersi ad un acquisto di questo tipo.

PROMETEO - veri professionisti

Prometeo è una ditta molto professionale. Quando effettua interventi di manutenzione lascia gli ambienti in perfette condizioni. Ci riteniamo pienamente soddisfatti. Visto il periodo di intenso lavoro che hanno dovuto affrontare, speriamo che quest'anno vengano quanto prima per i controlli di legge.Altamente da consigliare. Claudio Casartelli

Lino, è preparatissimo nel suo lavoro, l ho chiamato per pulire stufa thun, fa e costruisce stufe con progetto, un ottimo architetto, consigliatissimo!

Esperienza pessima. Quando le recensioni sono poche e molto positive state in campana.