Eurocar Volkswagen Villa Vicentina

Purtroppo 1 stella è anche troppo per l’esperienza che ho vissuto io in questa concessionaria. Mi sono recata qui per l’acquisto di un’Audi, venditore a dir poco pressante, convinto di venirmi incontro con proposte vantaggiose solo per lui e non considerando le esigenze del cliente. Arroganza ed assolutamente zero professionalità.

Ho solo accompagnato mio figlio che ha portato la sua Tiguan a fare la manutenzione annuale. Il posto comunque appare ordinato e ben organizzato.

Concessionaria con ampia scelta di modelli con vari tipi di prezzo.Ho trovato il personale competente specialmente nel Sig. Di Laura Stefano che è stato molto gentile e disponibile nel ripondere a tutte le mie richieste.Consiglio!

in occasione del primo tagliando alla mia UP ho constatato, oltre al prezzo altino per il solo cambio olio e filtro, l'auto non è stata lavata come di solito viene fatto (posseggo anche una golf e di solito dopo ogni lavoro è sempre stata lavata).sarà la crisi?saluti

Ho messo una stella perché di meno non si può altrimenti avrei messo -555 stelle, sono letteralmente sconvolta del trattamento da parte di questa officina dove io mi sono rivolta per loro nome (officina autorizzata) sicurezza, affidabilità, professionalità cortesia non è né anche pari a zero ma ben oltre sotto,ma mai più mai più è non solo qui in nessuna officina che porta nome Eurocar!!!!!!Buongiorno Signor proprietario dato che non riesco a darle risposta sotto la sua le scrivo qui è allego anche la fattura solo per aiutarla" a trovare mio nominativo!!!E se non trova ancora mio nominativo le allego la fattura di carroattrezzi che ha trainato la macchina ieri

per cause lavorative riconsegno la mia vettura in leasing, Alessandro venditore di ottime qualità morali e una spiccata professionalità mi ha assistito come me ed i miei genitori che siamo clienti in modo impeccabile! unico neo che devo segnalare il gruppo per liquidare la somma restante ci ha messo a mio parere molto tempo, ma si sà più le aziende sono grandi a questo si và incontro.

Ottima officina e punto vendita: non ho acquistato da loro poiché pochissimi giorni dopo una consulenza e preventivo da loro ho trovato la mia auto da un privato.Comunque tanto di cappello alle loro offerte e all' esperienza dei venditori e anche al personale dell' assistenza.Fatto parecchi tagliandi da loro, e devo ammettere l'alta qualifuca dei meccanici e dei materiali: davvero il motore gira come un orologio ,impeccabile il servizio che mi è stato offerto in ogni occasione.Allora perché soltanto due stelle???Semplice....I tempi d'attesa per ritirare l' auto dall' officina sono biblici, snervanti. Si deve per forza seguire una trafila pseudo burocratica tipo ufficio statale per capirci. Mandano un SMS dove dicono La sua vettura è pronta

Ottima disponibilità e assistenza del personale per la consulenza ricevuta durante e anche dopo l'acquisto , un marchio e una garanzia Volkswagen! Lo consiglio come cliente fisso da tanti anni !!!! Grazie a Stefano DILAURO!!!

La mia è stata, per usare un eufemismo, una spiacevole esperienza. Ho riscontrato scarsa professionalità unita a una serie di comportamenti scorretti.Ma ecco quanto accaduto: mi rivolgo a loro per un problema ai tergicristalli di una Polo. Dopo le verifiche ritengono che la causa sia il motorino, così lo sostituiscono, per la “modica” cifra di 600 euro! Penso abbiano risolto, ma al primo utilizzo si ripresenta lo stesso identico problema e sono costretto a tornare. Eseguono un ulteriore controllo e finalmente intuiscono la vera causa: il devioluci; peccato che non riconoscano l'errore della volta precedente, parlano invece di un malfunzionamento di tutti e due i componenti e mi chiedono ulteriori 360 euro per procedere con la sostituzione del devioluci. Esterrefatto per una simile presa in giro rifiuto e mi riprendo l'auto, ma prima di ritirarla sono obbligato a pagare 40 euro per la diagnosi! Alla fine contatto un'altra officina, che oltre a sostituirmi il devioluci a un costo inferiore, mi conferma quanto fosse inverosimile la diagnosi del doppio malfunzionamento.

Professionali e ben preparati, oltre che disponibili a venire incontro alle varie richieste se possibile. Un grazie ad Alessandro e Armando!