Privatassistenza

Mi sono rivolta a privata assistenza di Fidenza per mio padre, malato terminale di tumore al pancreas. Mi hanno inviato una collaboratrice e al giorno tre di assistenza poco prima della arrivo della collaboratrice l agenzia mi informa che la collaboratrice non viene più. Inutile sottolineare il disagio causato al malato e ai familiari. Abbiamo chiesto l invio di una nuova collaboratrice. L agenzia promette di cercarne una nuova. Dopo di che non li abbiamo mai più sentiti se non per chiedere insistentemente i soldi dei primi due giorni. Bravi!

Innanzitutto non è vero che il servizio è attivo H 24! Il responsabile o titolare che risponde alle chiamate potrebbe almeno prendersi la briga di avvisare richiamado quando il servizio richiesto non è disponibile, invece di respingere le chiamate. Pessimi servizio!