Eni Plenitude Store

Friendly and helpful staff but the management of the waiting people is crazy, for example the management of the phonecalls increase exponentially the waiting of the people that are there in person. There are two desk but often there is only one employee and this in addition to managing the customer in the agency responds and also assists people on the phone. Good employees but not management.

PRESUNTUOSI, PESSIMI E INCOMPETENTI. Chiedi luce e gas E TE NE DANNO SOLO UNA, vai con certificato Ccia per fornitura utenze e ti iscrivono con codice fiscale anziché partita Iva e ti fanno un un contratto per uso DOMESTICO. MANDATELI A CASA. CHIUDETE.

Buongiorno ,mi sono recato presso l'ufficio di Formia circa tre giorni fa,per eseguire il passaggio al mercato libero per due contratti luce ..Signori posso solo fare i complimenti all'operatrice G..per la sua professionalita',cortesia,finalmente un impiegata idonea e preparata alla sua mansione...grazie.

COME PERDERE CLIENTI INVECE DI MANTENERLIPer anni ho fatto fare la manutenzione della caldaia ogni anno anche se in realtà dovevo farla una volta ogni 5 anni (mentre loro dicevano che andava fatta ogni anno, ho solo uno scalda acqua e non una caldaia vera e proprio)All'operatore (evidentemente troppo giovane) che mi ha contattato ho riferito questa cosa senza polemica (mica volevo i soldi indietro figurati anzi un pò di manutenzione in più non fa male!!) e stavo solo per dirgli che avrei avuto bisogno di questo servizio per altre utenze che ho con Eni invece di continuare a fare la manutenzione dove non era necessario. Ma l'arroganza e la presupponenza di questo giovane operatore mi ha fatto desistere dal rivolgermi nuovamente a loro per la manutenzione delle caldaie delle altre utenze